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2025年河北省衡水市武邑县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护公共秩序

B.监控安全设施

C.处理突发事件

D.进行心理咨询

2.在处理顾客投诉时，保安员应该做到以下哪项？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.耐心倾听，记录详细

C.立即上报，等待领导处理

D.愤怒回应，与顾客争吵

3.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.良好的沟通能力

C.强健的体魄

D.高等学历

4.在夜间巡逻时，保安员遇到以下哪种情况应当立即报警？()

A.发现有人在大厅内吸烟

B.发现一扇门未锁

C.发现一名可疑人员徘徊

D.发现一名顾客走失

5.保安员在处理紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先保护自己，再保护他人

C.采取有效措施，尽量减少损失

D.立即上报，等待领导指示

6.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.管理停车场

B.监控安全系统

C.维修电梯

D.看护仓库

7.在接待访客时，保安员应该做到以下哪项？()

A.直接拒绝访客进入

B.询问访客身份和目的

C.忽略访客，不予理睬

D.对访客进行搜身检查

8.以下哪种行为不属于保安员的不当行为？()

A.接受访客小费

B.耐心解答问题

C.与访客发生争吵

D.在工作时间睡觉

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种情况应立即上报？()

A.发现地面上有纸屑

B.发现消防设施完好

C.发现有人非法停车

D.发现一名顾客在休息区休息

10.以下哪种情况可能引起火灾，保安员应特别注意？()

A.发现有人使用大功率电器

B.发现消防通道畅通

C.发现灭火器完好

D.发现无人使用电梯

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.保护自己，避免受伤

12.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.按规定路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时处理

C.保持通讯设备畅通，随时报告情况

D.不得擅自离开岗位

13.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？()

A.询问访客身份和目的

B.记录访客信息

C.尊重访客，礼貌待人

D.不得泄露客户信息

14.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.诚实守信

B.良好的沟通能力

C.良好的判断力

D.强健的体魄

15.以下哪些情况可能对场所安全构成威胁？()

A.人员密集场所出现拥挤

B.消防设施损坏

C.有可疑人员潜伏

D.电气设备老化

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应定期检查消防设施，确保其

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先

18.保安员在遇到紧急情况时，应

19.保安员在执行任务时，应严格遵守

20.保安员在接待访客时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自离开岗位。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员可以不耐烦地对待顾客。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

25.保安员在监控室值班时，可以长时间闭目养神。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确使用灭火器？

28.保安员在巡逻中发现有可疑人员时，应如何处理？

29.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

30.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

2025年河北省衡水市武邑县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护公共安全，而不是提供心理咨询。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理顾客投诉时应保持耐心，认真听取顾客意见，并做好记录。

3.【答案】D

【解析】保安员的基本素质要求与学历高低