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2025年晋中市灵石县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是什么？()

A.保卫现场

B.按照预案执行

C.保护人员安全

D.确保通讯畅通

2.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接收缴

B.立即报告

C.责令其放下

D.查看后自行处理

3.保安员在接待来访人员时，应注意哪些礼仪？()

A.穿着整齐，态度严肃

B.讲话礼貌，热情周到

C.严格检查证件，确保安全

D.以上都是

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，寻求支援

C.随意处理，自行解决

D.等待上级指示

5.保安员在值班时，应如何处理突发疾病的人员？()

A.立即联系医院

B.留在原地等待

C.让其自行处理

D.拨打同事求助

6.保安员在巡逻时，发现火灾应如何处理？()

A.立即报警

B.立即扑救

C.等待消防队到来

D.查看火势自行处理

7.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的纠纷？()

A.忽略不计

B.强制解决

C.保持冷静，耐心沟通

D.暴力解决

8.保安员在执行任务时，应如何对待同事？()

A.忽视不闻

B.帮助支持

C.挑拨离间

D.欺凌打压

9.保安员在巡逻时，发现有人酗酒滋事，应如何处理？()

A.立即制服

B.联系警方处理

C.忽视不管

D.威胁恐吓

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保人员安全

B.保持冷静，迅速判断

C.采取适当措施，及时报告

D.随意处置，自行解决

11.以下哪些是保安员职业道德的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.遵纪守法

D.服务至上

12.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡逻，观察周围环境

B.发现可疑情况及时报告

C.保持与同事的沟通，协同作战

D.随意改变巡逻路线，不按计划执行

13.以下哪些是保安员在接待来访人员时需要注意的事项？()

A.认真登记来访人员信息

B.保持礼貌，热情接待

C.严格检查来访人员证件

D.忽视来访人员，不予理睬

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.主动承担责任，积极解决问题

C.避免与客户发生争执

D.忽视客户投诉，不予理睬

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当遵守的巡逻原则是：______、______、______。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先______，然后______，最后______。

17.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即______，同时______。

18.保安员在执行任务时，应着装______，保持______。

19.保安员在进行安全检查时，应当重点检查______、______、______等关键部位。

四、判断题(共5题)

20.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自行决定处理方式。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，不按计划执行。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待来访人员时，可以不进行身份核实。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不保持冷静，直接反驳客户。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在巡逻过程中应注意哪些事项？

26.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

27.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

28.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？

29.保安员在值班时，发现突发疾病的人员，应如何处理？

2025年晋中市灵石县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保护人员安全是最优先的任务，确保人员安全后再进行其他处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时，应立即报告，由专业人员进行处理，避免造成不必