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2025年山西大同市矿区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于留置保安员的职责？()

A.现场巡逻

B.处理突发事件

C.维护现场秩序

D.审查证件

2.留置保安员在值班期间，应如何处理来宾的投诉？()

A.忽略投诉

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝提供帮助

D.将投诉转嫁给雇主

3.留置保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当首先做什么？()

A.拨打火警电话

B.组织人员撤离

C.检查电源开关

D.拦截可疑人员

4.留置保安员在执行任务时，以下哪项行为是错误的？()

A.穿着制服

B.持有相关证件

C.随意离岗

D.使用礼貌用语

5.留置保安员在遇到受伤人员时，应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即呼叫救护车

C.使用自己的药物处理

D.嘱咐伤者等待

6.以下哪项是留置保安员的基本技能？()

A.语言表达

B.电脑操作

C.武器使用

D.心理咨询

7.留置保安员在监控现场时，发现可疑情况，应当怎么做？()

A.保持监控，不做处理

B.通知雇主

C.私下调查

D.采取措施制止

8.以下哪项不是留置保安员在突发事件中应当遵循的原则？()

A.保护人员安全

B.保持冷静

C.私自离开现场

D.及时沟通协调

二、多选题(共5题)

9.留置保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.私下接受贿赂

D.诚实守信

10.以下哪些是留置保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保人员安全

B.拨打报警电话

C.私下处理问题

D.立即撤离现场

11.留置保安员在值班期间，以下哪些物品是必须携带的？()

A.身份证件

B.工作证

C.防身工具

D.警戒装备

12.以下哪些是留置保安员在遇到冲突时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.依法处理

C.私下解决

D.及时上报

13.以下哪些是留置保安员在培训中需要掌握的知识和技能？()

A.法律法规知识

B.安全防范技能

C.急救知识

D.心理调适能力

三、填空题(共5题)

14.留置保安员在执行任务时，应熟悉并遵守的法律法规包括《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国消防法》等。

15.留置保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是人员的安全。

16.留置保安员在值班期间，应定期检查的设备包括监控摄像头、报警系统和通讯设备。

17.留置保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是耐心倾听、冷静处理。

18.留置保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即呼叫的救援电话是119。

四、判断题(共5题)

19.留置保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

20.留置保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告雇主。()

A.正确B.错误

21.留置保安员在值班期间，可以随意更换监控设备。()

A.正确B.错误

22.留置保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供帮助。()

A.正确B.错误

23.留置保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即拨打119。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.留置保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况应当立即报告给雇主？

25.简述留置保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.留置保安员在值班期间，如何确保监控系统的正常运行？

27.留置保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.留置保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何进行人员疏散？

2025年山西大同市矿区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】留置保安员主要负责现场巡逻、处理突发事件和维护现场秩序，审查证件通常不是其职责范围。

2.【答案】B

【解析】留置保安员应认真倾听来宾的投诉，耐心解释问题，并提供适当的帮助。

3.【答案】B

【解析】在遇到火灾等紧急情况时，留置保安员应首先组织人员安全撤离，其他行动可随后进行。

4.【答案】C

【解析】留置保安员应穿着制服、持有相关证件、使用礼貌用语，但不得随意离岗。

5.【答案】B

【解析】留置保安员在遇到受伤人员时应立即呼叫救护车，并提