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2025年牡丹江市东安区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.尝试说服对方放弃

C.悄悄跟踪观察

D.离开现场报告

2.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.首先保护自己

C.以理服人，文明处置

D.立即撤离现场

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.直接盘问并检查

B.离开现场避免冲突

C.请示上级后再行动

D.留意观察，不采取行动

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要救助他人，应如何行动？()

A.忽略任务先救助

B.暂停任务等待上级指示

C.尽快完成任务后再救助

D.立即采取行动救助

5.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.立即报告并疏散人员

B.尝试自行处理

C.离开现场等待消防队

D.忽略不管

6.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是什么？()

A.沉默不语

B.愤怒回应

C.耐心倾听，礼貌回应

D.拒绝处理

7.保安员在执行押运任务时，发现押运物品丢失，应如何处理？()

A.立即报告并寻找

B.暂时隐瞒，等待上级指示

C.自行处理，不报告

D.离开现场

8.保安员在处理突发事件时，应如何保持自身安全？()

A.紧急情况下不考虑自身安全

B.随意行动，不考虑后果

C.保持冷静，尽量避免直接冲突

D.拒绝参与任何危险行动

9.保安员在巡逻时，遇到紧急求助电话，应如何处理？()

A.忽略电话，继续巡逻

B.立即接听电话，询问情况

C.挂断电话，继续巡逻

D.等待上级指示

10.保安员在执行任务时，遇到无法解决的问题，应如何处理？()

A.尝试自行解决

B.忽略问题，继续执行任务

C.立即报告上级寻求帮助

D.离开现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，及时报告异常情况

C.与同事保持通讯畅通

D.随意改变巡逻路线，减少巡逻时间

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静，不与客户争吵

B.耐心倾听，了解客户诉求

C.及时回应客户，给予解决方案

D.忽视客户，不给予任何回应

13.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.坚定原则，不徇私情

B.良好的沟通能力

C.强烈的纪律意识

D.懒散随意，缺乏责任感

14.在处理紧急情况时，保安员应采取的措施有哪些？()

A.确保自身安全

B.迅速判断情况，采取相应措施

C.通知相关部门，协同处理

D.拒绝参与紧急处理，等待上级指示

15.以下哪些情况需要保安员及时报告上级？()

A.发现安全隐患

B.遇到突发公共卫生事件

C.遭遇暴力袭击或斗殴事件

D.普通工作范围内的问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.在紧急情况下，保安员应当首先确保的是：

18.保安员在处理客户投诉时，应遵循的首要原则是：

19.保安员在夜间巡逻时，应使用的照明工具主要是：

20.保安员在遇到火灾时，应立即采取的措施包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以忽略客户的诉求，直接给予解决方案。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴警棍等防卫工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即报警并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护秩序时应遵循的原则。

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理现场人员疏散？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应如何与上级和相关部门沟通协调？

30.保安员在巡逻时，如何发现并报告可疑情况？

2025年牡丹江市东安区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10