2025年山东省青岛市胶南市保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年山东省青岛市胶南市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人持刀行凶，以下做法正确的是：()

A.立即报警，等待警察到来

B.立即上前制止，制服行凶者

C.退避三舍，避免自身受伤

D.尝试与行凶者沟通，了解情况

2.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应立即上报的是：()

A.犯罪嫌疑人逃离现场

B.顾客投诉服务态度

C.发现设施设备损坏

D.人员正常出入

3.保安员在夜间巡逻时，发现一陌生男子在小区内徘徊，以下做法正确的是：()

A.立即上前盘问，检查身份

B.跟踪观察，注意其动向

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警，请求支援

4.保安员在处理顾客投诉时，以下做法不正确的是：()

A.认真倾听，耐心解释

B.责怪顾客，态度恶劣

C.记录投诉内容，及时处理

D.保持礼貌，尊重顾客

5.保安员在值班时，发现消防设施损坏，以下做法正确的是：()

A.忽略不管，继续值班

B.立即上报，请求维修

C.自行修复，确保安全

D.等待领导指示

6.保安员在执行任务时，以下行为属于违法行为的是：()

A.私自开枪射击

B.检查人员证件

C.督促违规行为改正

D.协助警察执法

7.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即上前制止，制服斗殴者

B.立即报警，等待警察到来

C.退避三舍，避免自身受伤

D.尝试与斗殴者沟通，了解情况

8.保安员在执行任务时，以下行为违反职业道德的是：()

A.诚实守信，遵守纪律

B.私自接受客户礼物

C.公正无私，服务至上

D.严格执法，维护秩序

9.保安员在处理突发事件时，以下做法正确的是：()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱失措，不知所措

C.随意处理，不负责任

D.拖延时间，等待上级指示

10.保安员在夜间巡逻时，发现一陌生男子在小区内徘徊，以下做法不正确的是：()

A.立即上前盘问，检查身份

B.跟踪观察，注意其动向

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警，请求支援

二、多选题(共5题)

11.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发生重大火灾

B.发现有人持枪抢劫

C.人员密集场所发生踩踏事件

D.发现有人自杀倾向

12.以下哪些属于保安员的基本职责？()

A.维护治安秩序

B.保护公共财产

C.预防和制止违法犯罪活动

D.提供安全咨询和服务

13.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪些原则？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.耐心倾听

D.及时处理

14.以下哪些行为可能构成保安员违纪行为？()

A.私自接受客户礼物

B.滥用职权，侵犯他人权益

C.玩忽职守，不履行职责

D.隐瞒重要信息，不报告上级

15.以下哪些是保安员在巡逻过程中应注意事项？()

A.注意观察周围环境变化

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持与同事的通讯联系

D.遇到可疑情况及时上报

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的文件是______。

17.在处理顾客投诉时，保安员应当首先______。

18.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即______。

19.保安员在制止违法犯罪行为时，应当______，避免激化矛盾。

20.保安员在夜间巡逻时，应当______，确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报，等待自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以不尊重顾客，直接拒绝处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴警棍等防卫工具。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律，随意离岗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

28.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？

29.保安员在处理顾客投诉时，应当如何与顾客沟通？