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2025年河北省保定市涞水县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.保护现场安全

C.审查进出人员

D.管理企业财务

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当如何处理？()

A.立即报告上级

B.立即采取措施自行处理

C.等待上级指示

D.视情况而定

3.保安员在工作中，遇到违法行为应当如何处理？()

A.拘留违法者

B.报告公安机关

C.试图自行解决

D.视情况而定

4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即拘留

B.严密监视

C.询问情况

D.忽略不管

5.保安员在执行任务时，遇到受伤人员应当如何处理？()

A.立即报告上级

B.采取急救措施

C.等待上级指示

D.视情况而定

6.保安员在巡逻时，发现火灾应当如何处理？()

A.立即报警

B.试图自行灭火

C.等待上级指示

D.视情况而定

7.保安员在执行任务时，遇到群众求助应当如何处理？()

A.忽略不管

B.帮助解决

C.报告上级

D.视情况而定

8.保安员在执行任务时，遇到上级指示应当如何处理？()

A.拒绝执行

B.推脱责任

C.按指示执行

D.视情况而定

9.保安员在执行任务时，遇到同事求助应当如何处理？()

A.忽略不管

B.帮助解决

C.报告上级

D.视情况而定

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级

C.采取有效措施，防止事态扩大

D.擅自离开现场

11.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚职守，恪尽职守

B.严守纪律，服从命令

C.诚实守信，公正无私

D.贪污受贿，徇私舞弊

12.在保护公共安全方面，保安员应当做到以下哪些？()

A.严格遵守法律法规

B.加强对重要区域的巡逻

C.防止和制止违法犯罪活动

D.忽视个人安全，盲目冒险

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合服务规范的？()

A.尊重服务对象，礼貌待人

B.主动提供帮助，解决问题

C.维护现场秩序，确保安全

D.对服务对象进行侮辱

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.积极解决问题，挽回损失

C.保护客户隐私，不泄露信息

D.对客户进行责骂，推卸责任

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应确保每班次至少______次，以确保对现场的全面监控。

16.在执行任务过程中，保安员遇到紧急情况，应立即______，并采取必要措施。

17.保安员在制止违法犯罪活动时，应尽量______，以避免造成不必要的伤害。

18.保安员在执行任务时，对客户的个人信息应______，不得泄露。

19.保安员在巡逻时，如发现可疑物品，应立即______，并妥善保管。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，应耐心倾听，积极解决问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带和使用非官方配备的武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

26.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？

27.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行处置？

28.保安员在制止违法犯罪活动时，应遵守哪些规定？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身的合法权益不受侵害？

2025年河北省保定市涞水县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、保护现场安全和审查进出人员，管理企业财务不属于保安员的职责范围。

2.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报告上级，由上级根据情况做出相应的处理。

3.【答案】B