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2025年河北省衡水市桃城区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时发现可疑人员，应该如何处理？()

A.立即追赶并制服

B.立即报警并等待警察到来

C.跟踪观察并暗中报告

D.忽视并继续巡逻

2.保安员在接报警情时，以下哪个选项是正确的报警用语？()

A.现在有人抢劫，快过来！

B.报警，有人需要帮助！

C.报警，发现火情！

D.报警，有人打架！

3.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.拦住违法者并要求其停止违法行为

B.拨打报警电话并等待警察到来

C.使用暴力制服违法者

D.试图与违法者讲道理

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静和耐心

B.认真倾听客户投诉

C.对客户表示不耐烦

D.主动承担责任

5.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应该怎么做？()

A.忽视并继续巡逻

B.立即报告并采取相应措施

C.等待消防队到来

D.通知单位领导

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.遵守单位规章制度

B.随意更换岗位

C.穿着统一制服

D.保持良好的职业形象

7.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客的来意

B.认真询问访客的来意并做好登记

C.对访客表示冷淡

D.忽视访客的存在

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.随意行动，不考虑后果

D.等待他人帮助

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以不穿制服？()

A.巡逻时天气炎热

B.处理内部事务

C.紧急外出执行任务

D.参加单位组织的非工作活动

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警察到来

C.及时通知单位领导

D.采取必要的应急措施

11.保安员在巡逻检查中，应关注哪些安全问题？()

A.门窗是否关闭

B.消防设施是否完好

C.是否有可疑人员

D.周边环境是否安全

12.保安员在遇到紧急求助时，以下哪些做法是正确的？()

A.询问求助原因

B.立即提供帮助

C.告知求助者报警电话

D.保持通讯畅通

13.保安员在接待访客时，以下哪些要求是必须遵守的？()

A.认真登记访客信息

B.验证访客身份

C.指导访客遵守单位规章制度

D.保持礼貌和专业的服务态度

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要报告上级？()

A.发现重大安全隐患

B.遇到无法处理的突发事件

C.人员失踪或被困

D.犯罪嫌疑人逃脱

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行巡逻任务时，应遵循的原则是______。

16.在处理紧急情况时，保安员应首先______。

17.保安员在处理客户投诉时，应记录的必要信息包括______。

18.保安员在夜间巡逻时，应特别注意______。

19.保安员在发现火灾隐患时，应立即______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不使用任何防护装备。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接批评客户。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入居民家中检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即采取行动，但不能使用灭火器。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以单独采取措施，如对其进行搜查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接报警情时应遵循的程序。

26.在处理客户投诉时，保安员应该注意哪些事项？

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施来保护人员安全？

29.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的关系？

2025年河北省衡水市桃城区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持警惕，但不建议采取过激行动，应采取跟踪观察并暗中报告的方式，以便