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2025年山东省日照市岚山区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，应当给予警告、罚款或者行政拘留的处罚，下列哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.非法携带、存放枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具

C.非法侵入他人住宅

D.散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序

2.保安员在巡逻中发现一名可疑人员，下列哪种做法是不正确的？()

A.主动询问其身份和目的

B.保持距离，观察其行为，必要时可以跟随

C.直接对其进行人身检查

D.报告上级并采取适当措施

3.下列哪种情况，保安员可以拒绝客户的服务请求？()

A.客户要求保安员帮忙搬运重物

B.客户要求保安员帮忙处理纠纷

C.客户要求保安员在非工作时间提供保安服务

D.客户要求保安员保守秘密

4.在处理突发事件时，保安员应当做到哪些方面？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告，采取有效措施

C.协调各方，维护现场秩序

D.以上都是

5.根据《中华人民共和国合同法》，保安服务合同应当具备哪些主要内容？()

A.保安服务的内容和范围

B.保安服务的时间、地点和方式

C.保安服务的费用和支付方式

D.以上都是

6.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？()

A.忽略客户投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听客户投诉

C.直接拒绝客户投诉，认为客户无理取闹

D.将客户投诉视为无关紧要的事情

7.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，下列哪种做法是正确的？()

A.强行收缴危险物品

B.告知对方放下危险物品，避免发生危险

C.对对方进行人身检查

D.放任不管，认为不是自己的职责

8.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，下列哪种行为属于交通违法行为？()

A.行人过马路时走斑马线

B.驾驶员在规定时间内休息

C.驾驶员酒后驾车

D.非机动车在非机动车道内行驶

9.保安员在处理紧急情况时，应当优先考虑哪些因素？()

A.确保人员安全

B.保护财产不受损失

C.维护现场秩序

D.以上都是

10.下列哪种情况，保安员应当立即向上级报告？()

A.客户提出不合理的要求

B.发现可疑人员或物品

C.保安设备出现故障

D.客户对保安服务表示满意

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些情况需要立即报告？()

A.发现火灾隐患

B.发现有人斗殴

C.发现有人携带违禁品

D.发现有人自杀倾向

E.发现有人盗窃

12.保安服务合同中应包含哪些内容？()

A.保安服务的内容和范围

B.保安服务的时间和地点

C.保安服务人员的资格和数量

D.保安服务的收费标准

E.违约责任和争议解决方式

13.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.公正客观，不偏袒任何一方

C.认真记录投诉内容

D.及时处理，反馈结果

E.保持中立，不泄露客户信息

14.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，以下哪些行为是交通违法行为？()

A.行人闯红灯

B.非机动车逆行

C.机动车超速行驶

D.机动车不系安全带

E.驾驶员疲劳驾驶

15.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员或物品

B.保持通讯畅通，及时报告情况

C.遵守巡逻路线，不得擅自离岗

D.注意自身安全，避免意外伤害

E.维护现场秩序，防止事态扩大

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为对他人造成损害的，行为人或者其监护人应当依法承担______。

17.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，服从______的指挥和管理。

18.保安员在处理紧急情况时，应当首先确保______。

19.保安服务合同中应当明确双方的权利和义务，以及______。

20.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，机动车通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可