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2025年浙江省宁波市奉化市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个选项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施

C.处理客户投诉

D.进行商业间谍活动

2.在发生火灾时，保安员应首先做什么？()

A.立即报警

B.救助被困人员

C.保护重要物资

D.疏散围观群众

3.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.悠闲地漫步

B.每隔一段时间就查看监控画面

C.定期检查巡逻路线上的安全设施

D.随意进入私人区域

4.以下哪种情况不属于保安员需要立即采取行动的紧急情况？()

A.发生打架斗殴

B.发现有人非法入侵

C.保安员自身感到不适

D.发现有人偷窃

5.保安员在接待访客时应注意哪些礼仪？()

A.主动问候，热情接待

B.保持冷漠，避免交谈

C.粗鲁对待，以示权威

D.忽视访客，自行其是

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.未经授权，擅自改变任务

B.忽视指令，自行决定行动

C.严格遵守指令，认真执行任务

D.对任务表示不满，消极应对

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断，采取行动

C.寻求他人帮助，等待指令

D.避免责任，逃避现场

8.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻阅访客的背包

B.未经许可，进入私人区域

C.定期检查巡逻区域的摄像头是否正常工作

D.忽视巡逻区域的异常情况

9.以下哪种情况不属于保安员需要上报的事件？()

A.发生盗窃案件

B.发现安全隐患

C.保安员个人遇到困难

D.发现访客携带违禁品

10.保安员在处理访客投诉时应注意哪些方面？()

A.认真倾听，耐心解释

B.漠不关心，不予理会

C.粗鲁对待，迅速解决问题

D.拒绝沟通，避免冲突

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的摄像头是否正常工作

B.随意翻阅访客的背包

C.未经许可，进入私人区域

D.定期与同事沟通巡逻情况

12.以下哪些情况属于保安员需要立即上报的事件？()

A.发生打架斗殴

B.发现有人非法入侵

C.保安员个人遇到困难

D.发现访客携带违禁品

13.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警，请求支援

C.忽视现场，自行处理

D.寻求他人帮助，等待指令

14.保安员在接待访客时，以下哪些行为是符合礼仪的？()

A.主动问候，热情接待

B.保持冷漠，避免交谈

C.粗鲁对待，以示权威

D.认真倾听，耐心解答

15.以下哪些内容属于保安员岗位职责的一部分？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施

C.处理客户投诉

D.进行商业间谍活动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是：

17.在发生火灾时，保安员应首先确保的是：

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查的设备是：

19.保安员在处理客户投诉时，应做到：

20.保安员在遇到紧急情况时，应采取的行动是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不耐烦地回应客户。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定不上报。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在维护现场秩序时应遵循的原则。

27.当保安员遇到访客投诉时，应该如何处理？

28.在处理突发事件时，保安员应该采取哪些措施来确保现场安全？

29.保安员在日常巡逻中需要注意哪些安全问题？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何正确使用通讯设备进行报警？

2025年浙江省宁波市奉化市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主