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2025年浙江省宁波市余姚市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何处置？()

A.立即报告上级

B.首先确保自身安全

C.尽量避免冲突

D.以上都是

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.无私奉献

D.精通业务

3.在巡逻过程中，保安员发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶窃贼

B.拨打报警电话

C.隐藏起来观察

D.询问周围群众

4.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是什么？()

A.速度第一

B.安全第一

C.结果第一

D.领导意见第一

5.保安员在执行任务时，遇到群众求助，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.帮助群众解决问题

C.拒绝提供帮助

D.找借口推脱

6.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.保持警惕，注意观察周围环境

B.避免单独行动

C.尽量不与陌生人交谈

D.以上都是

7.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.主动帮助同事

D.积极参加培训

8.保安员在遇到群众投诉时，应当如何处理？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.立即上报，等待上级指示

D.拒绝接受投诉

9.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.发现安全隐患

C.发现同事违规操作

D.发现同事在工作中打瞌睡

10.保安员在执行任务时，遇到群众受伤，应当如何处置？()

A.立即拨打急救电话

B.将伤者送至医院

C.首先确保自身安全

D.立即报告上级

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些安全事项？()

A.保持警惕，注意观察周围环境

B.避免单独行动

C.尽量不与陌生人交谈

D.穿着合适的制服

E.保持通讯设备畅通

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.积极主动

D.保守秘密

E.追求个人利益

13.保安员在处理群众投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免冲突

C.及时上报，寻求上级指导

D.积极解决问题

E.忽视投诉，不予理睬

14.以下哪些属于保安员在突发事件中的应对措施？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.尽量避免冲突

D.采取必要的安全措施

E.等待上级指示

15.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本能力？()

A.观察力

B.沟通能力

C.应急处理能力

D.自我保护能力

E.业务知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，首先应当确保的是：

17.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法规是：

18.保安员在处理突发事件时，应当遵循的首要原则是：

19.保安员在夜间巡逻时，至少每隔多久应当检查一次巡逻区域？

20.保安员在遇到群众求助时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理群众投诉时，应当保持耐心，认真听取意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以立即使用武力进行制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，避免干扰。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的基本原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到群众求助时，应当如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何维护自己的合法权益？

30.保安员在处理群众投诉时，应当注意哪些事项？

2025年浙江省宁波市余姚市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当优先考虑自身安全，同时立即报告上级，并尽量避免冲突，综合来看，以上都是正确的处置方法。

2.【答案】D

【解析】