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2025年山东省东营市广饶县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身和财产安全

C.进行非法拘禁

D.提供客户服务

2.以下哪种情况不需要立即报告公安机关？()

A.发现可疑人员

B.发现财物丢失

C.发生火灾

D.客户投诉服务态度

3.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.无视周围环境

B.擅自进入客户私人区域

C.佩戴明显标识，注意观察周围环境

D.不与客户交流

4.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.尊重客户，热情服务

B.保守客户秘密

C.接受客户小费

D.公正执法，不徇私情

5.在紧急情况下，保安员的首要任务是？()

A.确保自身安全

B.照顾客户安全

C.调查事件原因

D.报告上级领导

6.以下哪项不属于保安员使用武器的条件？()

A.遇到暴力犯罪

B.犯罪嫌疑人已经投降

C.犯罪嫌疑人正在逃跑

D.需要制止犯罪行为

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.倾听客户意见，耐心解释

C.与客户争吵，情绪激动

D.推卸责任，指责客户

8.以下哪种情况属于保安员违反工作纪律？()

A.严格遵守工作规定

B.私自离岗

C.佩戴整齐的制服

D.保持良好的精神状态

9.以下哪种情况下，保安员应立即报警？()

A.客户要求加班

B.发现小偷行窃

C.客户提出建议

D.客户询问收费标准

10.保安员在交接班时，以下哪种做法是正确的？()

A.交接班时不进行口头说明

B.交接班时详细说明工作情况和注意事项

C.交接班时随意更改工作记录

D.交接班时不通知上级领导

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要关注的情况？()

A.现场秩序

B.客户安全

C.犯罪嫌疑人

D.环境卫生

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速评估情况

B.及时报告上级，寻求支援

C.运用非暴力手段解决问题

D.强制性使用武力

13.以下哪些是保安员在值勤时应遵守的规定？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.着装整齐，仪容端正

C.不得收受贿赂，廉洁自律

D.随意接受客户小费

14.以下哪些是保安员进行安全检查时需要检查的内容？()

A.门窗是否锁闭

B.火灾报警系统是否正常

C.应急疏散通道是否畅通

D.保安员个人装备是否齐全

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.倾听客户意见，耐心解释

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.保持礼貌，避免与客户争吵

D.推卸责任，指责客户

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，不得参与任何违法犯罪活动。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告给上级，并采取必要的措施进行处理。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并按照规定的程序进行处理。

19.保安员在巡逻时，应携带必要的装备，如警棍、手铐等，以应对突发事件。

20.保安员在进行安全检查时，应全面检查各个区域，确保无安全隐患。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的制服和标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，并报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应当遵循的原则。

27.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

28.保安员在使用武器时需要满足哪些条件？

29.保安员在遇到火灾时应如何行动？

30.保安员在进行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

2025年山东省东营市广饶县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C