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2025年山东省东营市东营区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应采取以下哪种措施？()

A.立即报告上级

B.随意询问

C.暂时跟踪观察

D.立即制服

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.指挥交通

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.先处理后果，再处理原因

B.先处理原因，再处理后果

C.先处理后果，后处理原因

D.先处理原因，后处理后果

4.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是？()

A.严守岗位，认真负责

B.随意离岗，自由活动

C.随意接受他人馈赠

D.随意泄露工作秘密

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用武力制服

B.先警告，再制止

C.不采取任何行动

D.随意处理

6.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，认真处理

C.拒绝处理

D.随意解释

7.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证件是？()

A.身份证

B.工作证

C.通行证

D.通行证

8.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护公共秩序

B.预防和制止犯罪活动

C.保管重要物品

D.参与国家政治活动

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报告上级，等待指令

B.自行处理，避免事态扩大

C.随意处理，不报告上级

D.拖延时间，等待救援

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，果断处理

B.随意扩大事态

C.及时报告上级

D.保护现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡视重点区域

B.随时注意周围环境

C.主动与居民打招呼

D.随意进入居民家中

12.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行业务培训

B.合理安排工作班次

C.建立健全规章制度

D.鼓励员工创新

13.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.耐心倾听，认真记录

B.及时解决问题

C.保持礼貌，尊重客户

D.随意解释，拒绝沟通

14.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护公共场所秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.保管和守护重要物品

D.参与消防工作

15.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行动是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.使用适当的手段进行处置

D.随意处置，不报告上级

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应立即采取的措施是：

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是：

19.保安员在巡逻过程中，应遵守的纪律包括：

20.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制服违法行为人。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告上级，并采取必要的处置措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以先处理后果，再处理原因。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应当如何进行现场保护？

28.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

30.保安员在巡逻过程中，如何与居民建立良好的关系？

2025年山东省东营市东营区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻过程中发现可疑人员时，应立即报告上级，由上级决定是否采取进一步的行动。随意询问可能会引起对方的警觉，暂时跟踪观察可能存在安全隐患，