2025年江西省吉安市吉州区留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年江西省吉安市吉州区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.悄悄通知同事

2.以下哪个不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与公司内部人事管理

D.保护客户财产

3.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.严格执法，不徇私情

B.以客户为中心，耐心倾听

C.先发制人，防止矛盾升级

D.保持距离，避免冲突

4.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.客户在餐厅大声喧哗

B.发现有人偷窃

C.同事之间发生争执

D.客户要求退票

5.保安员在巡逻时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即返回岗亭报告

B.保持冷静，采取措施处理

C.等待同事到来再处理

D.忽略不管，继续巡逻

6.以下哪个不属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.良好的语言表达能力

7.在处理客户纠纷时，保安员应采取的态度是什么？()

A.强硬态度，坚决支持一方

B.被动态度，任由双方争吵

C.公正态度，公平处理

D.消极态度，不闻不问

8.以下哪种情况，保安员不应采取盘查措施？()

A.发现有人携带可疑物品

B.客户主动要求盘查

C.现场发生斗殴事件

D.疑似恐怖分子

9.以下哪个不属于保安员在突发事件中的应对措施？()

A.疏散人群

B.维护现场秩序

C.进行现场调查

D.报告上级领导

10.以下哪个不属于保安员在巡逻时的注意事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随时准备应对突发事件

D.随意更换巡逻路线

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁的制服

B.保持通讯设备畅通

C.严格遵守公司规章制度

D.随时保持警惕，注意观察周围环境

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.疏散人群

B.报告上级领导

C.维护现场秩序

D.采取必要的安全措施

13.以下哪些情况，保安员应立即报警？()

A.发现有人行凶抢劫

B.发生火灾

C.客户之间发生纠纷

D.发现有人携带危险品

14.保安员在巡逻时，应遵守哪些原则？()

A.定时定点，确保巡逻覆盖面

B.保持警觉，注意观察可疑情况

C.遵守交通规则，确保自身安全

D.不得擅自离岗，确保勤务连续性

15.以下哪些属于保安员的培训内容？()

A.法律法规知识

B.安全防范技能

C.应急处理能力

D.体能训练

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是（）。

17.保安员在巡逻时，如遇紧急情况，应（）。

18.保安员在夜间巡逻时，应注意（）。

19.保安员在执行勤务时，应（）。

20.保安员在遇到客户求助时，应（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理突发事件时，可以采取任何必要的措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在接到报警后，可以立即采取行动，不需要等待公安机关的指令。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行勤务时，可以穿着便装，不暴露自己的身份。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到客户投诉时，可以拒绝接待，不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在紧急情况下，保安员应如何进行现场处置？

28.保安员在巡逻时，如何发现并处理可疑情况？

29.保安员在处理突发事件时，如何与客户进行沟通？

30.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？

2025年江西省吉安市吉州区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时，应首先保持警惕，但不宜立即采取盘查等措施，以免引起对方警觉。正确的做法是跟踪观察，