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2025年江西省鹰潭市月湖区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国刑法》，下列哪种行为属于犯罪行为？()

A.小偷在夜间行窃

B.有人在公共场所大声喧哗

C.有人在网络上散布谣言

D.有人在公共场合吸烟

2.保安员在巡逻过程中发现一起斗殴事件，以下做法正确的是？()

A.直接参与斗殴

B.拨打110报警求助

C.立即逃离现场

D.观望等待

3.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.监督他人工作

D.提供心理咨询

4.在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬

B.态度恶劣

C.耐心倾听并记录

D.直接指责客户

5.以下哪种行为可能导致保安员被解除劳动合同？()

A.严格遵守公司规章制度

B.积极参加公司组织的培训

C.违反公司规章制度

D.提高工作效率

6.在紧急情况下，保安员应该怎么做？()

A.镇定自若，迅速采取措施

B.慌张失措，不知所措

C.等待他人救援

D.逃避责任

7.以下哪种情况需要保安员进行安全检查？()

A.客户要求检查

B.公司领导命令检查

C.发现可疑人员

D.所有人员进入现场

8.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应该立即报告上级？()

A.客户提出表扬

B.发现安全隐患

C.工作中遇到困难

D.现场天气变化

9.以下哪种行为不属于保安员职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.偷窃公物

D.乐于助人

10.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即使用灭火器灭火

B.拨打119报警

C.疏散现场人员

D.试图自行扑灭

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.业务熟练

D.良好的沟通能力

E.稳定的心理素质

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取措施控制现场，避免事态扩大

D.保护现场，等待相关部门处理

E.强行介入，试图解决问题

13.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.保护客户财产

B.维护现场秩序

C.提供客户服务

D.监控安全设备

E.参与执法活动

14.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.检查安全设施，确保其正常工作

C.保持与同事的通讯畅通

D.遵守交通规则，安全驾驶

E.随意改变巡逻路线

15.以下哪些行为是保安员在遇到紧急情况时应当避免的？()

A.慌张失措，不知所措

B.立即报警，请求支援

C.保持冷静，迅速判断情况

D.试图自行处理，避免事态扩大

E.立即疏散现场人员

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，不得擅自改变。

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先做的是倾听客户的陈述，然后根据情况采取相应的措施。

18.保安员在发现可疑人员或物品时，应立即向

19.保安员在执行任务时，应佩戴

20.根据《中华人民共和国刑法》，盗窃公私财物的数额较大或者有其他严重情节的，处

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

22.在处理紧急情况时，保安员应当优先保护自己，然后再考虑他人的安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，可以不进行记录，直接处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，必须始终保持制服整洁。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，有权拒绝客户的合理请求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护现场秩序时应注意的几个方面。

27.如果发现现场有火灾隐患，保安员应如何处理？

28.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

29.请列举至少三种常见的安全检查内容。

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年江西省鹰潭市月湖区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】散布谣言是违法行为，可能构成犯罪。小偷行窃和