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汕头大学医学院口腔医院2026年收费员招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、这种膨胀性气体最可能是（）。

A.氮气

B.氯气

C.氦气

D.二氧化碳

【答案】：D

【解析】本题是一道关于判断膨胀性气体的单选题。接下来分析各物质的性质来确定正确答案。氮气化学性质很不活泼，一般情况下不易发生膨胀等反应，通常被用作保护气，所以不太可能是该题中的膨胀性气体。氯气是一种有强烈刺激性气味的有毒气体，它主要表现出强氧化性等化学性质，并非典型的膨胀性气体，同时其毒性大也不符合常见的膨胀性气体特征。氦气是一种惰性气体，化学性质稳定，虽然它是一种气体，但通常在一般环境下也不会表现出明显的膨胀特性。二氧化碳在一定条件下，如与某些物质发生化学反应产生气体量的变化或者受热等情况下，会表现出膨胀的特性，且它是较为常见的能在多种场景中出现膨胀现象的气体。综上，这种膨胀性气体最可能是二氧化碳。

2、（）是公共危机管理的首要原则

A.效率性原则

B.时间性原则

C.协同性原则

D.科学性原则

【答案】：B

【解析】公共危机发生后，快速反应、及时控制危机事态的发展至关重要。时间性原则强调在危机发生的第一时间采取行动，抓住处理危机的黄金时期，避免危机的扩大和恶化。如果不能及时有效地应对危机，可能会导致危机迅速蔓延，造成更大的损失和影响。效率性原则侧重于以高效的方式处理危机，但它是在时间性原则基础上进行的。只有先及时响应，再提高处理危机的效率，才能更好地解决问题。协同性原则强调各方面力量的合作与协调，共同应对危机。然而，若不能在第一时间做出反应，即便后续协同工作做得再好，也可能无法挽回危机造成的损失。科学性原则是指运用科学的方法和技术来应对危机，它同样是建立在及时发现和处理危机的基础上。如果错过了最佳的应对时间，科学方法的应用效果也会大打折扣。所以，时间性原则是公共危机管理的第一原则。

3、在群体中，“搭便车”指的是个体在没有做任何事情的情况下，还从群体其他成员那里获益的现象。吸管效应指的是当个体发现群体有些成员享受“搭便车”的时候，个体就会减少努力的现象，即个体宁愿降低努力程度，同时承受回报降低的后果，也不愿意成为“吸管”被别人“搭便车”。根据上述定义，以下属于吸管效应的是（）。

A.小张爱干净，经常主动打扫宿舍卫生。不久后，他发现其他室友都不再打扫宿舍卫生。此后，即使觉得宿舍卫生状况令他不舒服，他也不再打扫了

B.小刘所在公司以团队方式完成任务，完成任务后全体团队成员都会受到同等的奖励。小刘觉得即使再努力也不会得到更多奖励，所以工作不那么努力

C.团队比赛规则规定，团体最后一名的成绩就是团体的成绩，小方发现自己所在团队中有一名成员完成任务很慢，觉得自己的团队肯定赢不了，于是不再全力以赴

D.小江是学生会宣传部成员，学生会组织全校学术论坛时，宣传部负责海报和画册设计，小江并不积极，他知道最后这些成果都会署名“学生会”，没有个人署名

【答案】：A

【解析】“搭便车”的定义要点有：个体在没有做任何事情的情况下，还从群体其他成员那里获益的现象；“吸管效应”的定义要点有：①发现有成员搭便车，便减少努力的现象；②个体宁愿降低努力程度，同时承受回报降低的后果，也不愿意成为“吸管”被别人“搭便车”。有这样一个情况，小张经常主动打扫宿舍卫生，而其他室友都不打扫。这意味着其他室友没有做任何事情，还从小张那里享受干净卫生的好处，其他室友是在“搭便车”。并且，即使小张觉得宿舍卫生状况令他不舒服，他也不再打扫了。这表明小张发现其他室友在“搭便车”，宁愿降低努力程度也不愿意成为“吸管”被别人“搭便车”，符合“吸管效应”定义。再看另一个情况，小刘觉得即使再努力也不会得到更多奖励，所以工作不那么努力。在这里，小刘降低了努力程度，但是选项中并未体现团队里存在个体没有做任何事情的情况，未体现“搭便车”的个体，不符合定义。还有一个情况，有一名成员完成任务很慢，这是因为该成员能力有限，并不是没有做任何事情的个体，所以该成员不是在“搭便车”。那么小方“不再全力以赴”并不是因为发现群体有些成员享受“搭便车”，不符合“吸管效应”定义。最后一个情况，小红并不积极，是因为海报和画册上都会署名“学生会”，不会出现个人署名，并不是因为发现群体有些成员享受“搭便车”，不符合“吸管效应”定义。

4、战略管理过程中常用的分析工具波士顿矩阵里，决定整个经营组合中的每一个经营单位应奉行战略的两个基本参数是市场增长率和（）。

A.市场份额

B.产业规模

C.市场经济

D.竞争程度

【答案】：A

【解析】在战略管理过程的波士顿矩阵分析工具里，决定经营组合中各经营单位应奉行战略的两个基本参数是市场增长率和相对市场份额。相对市场份额反映了企业在市场中的竞争地位和实力，它和市场增长率共同构