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2025年忻州市代县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.检查可疑物品

B.与同事保持通讯

C.未经允许擅自进入私人住宅

D.遇到紧急情况立即报告

2.2.以下哪项不属于保安员在处理紧急情况时的职责？()

A.保持冷静

B.报告给上级

C.使用暴力制止犯罪

D.保护现场

3.3.保安员在夜间巡逻时，发现一男子在建筑物旁徘徊，以下哪项做法最为合适？()

A.忽略不理，继续巡逻

B.跟踪调查，了解情况

C.直接盘问男子身份

D.通知同事，共同处理

4.4.保安员在进行安全检查时，以下哪项是必须的？()

A.检查所有人员

B.检查所有车辆

C.检查可疑人员和车辆

D.检查所有设施

5.5.保安员在制止违法行为时，以下哪项是正确的？()

A.忽略违法行为

B.拦截并制止

C.拨打报警电话

D.与违法者争吵

6.6.以下哪项是保安员职业道德的基本要求？()

A.个人利益优先

B.保守秘密

C.违抗命令

D.任意处罚

7.7.保安员在进行紧急疏散演练时，以下哪项是正确的？()

A.随意走动，不遵守规定

B.模拟真实情况，有序疏散

C.忽视演练，不认真对待

D.演练过程中大声喧哗

8.8.保安员在处理顾客投诉时，以下哪项是正确的？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.立即处罚，不问原因

D.找借口推脱责任

9.9.保安员在值班时，以下哪项是不允许的？()

A.闲聊无关事宜

B.严格遵守值班纪律

C.随时保持通讯畅通

D.随意更换工作岗位

10.10.保安员在处理突发事件时，以下哪项是首要任务？()

A.确保自身安全

B.拨打报警电话

C.指挥现场人员疏散

D.搜集证据

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.稳定的心理素质

C.良好的沟通能力

D.熟悉法律法规

E.优秀的应变能力

12.2.以下哪些情况属于紧急情况，需要保安员立即采取行动？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发现可疑人员

D.人员受伤

E.系统故障

13.3.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.认真倾听，不打断客户

B.保持礼貌，态度诚恳

C.及时回应，给予解决方案

D.保守秘密，不泄露信息

E.记录投诉内容，便于后续处理

14.4.保安员在进行安全检查时，应当关注哪些方面？()

A.人流密集区域

B.安全设施状态

C.警戒区域设置

D.消防设施有效性

E.紧急疏散通道

15.5.以下哪些行为是保安员在巡逻过程中应避免的？()

A.随意更换巡逻路线

B.使用不当的巡逻工具

C.忽视巡逻区域内的异常情况

D.与同事聊天，分散注意力

E.违反巡逻时间规定

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当重点关注的是：

17.当发现火警时，保安员应立即采取的措施是：

18.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是：

19.保安员在日常工作中，应当遵守的纪律包括：

20.保安员在执行任务时，应当佩戴的装备是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以擅自进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现火灾时，可以立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何装备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.问：保安员在处理紧急情况时，应如何与报警中心沟通？

28.问：保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

29.问：保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好关系？

30.问：保安员在进行安全检查时，应如何确保检查的全面性？

2025年忻州市代县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)