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2025年宜春市樟树市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.在紧急疏散时，保安员的首要职责是什么？()

A.保护自己的安全

B.指挥现场人员迅速疏散

C.检查设备是否正常

D.保持冷静

2.保安员在值勤时，对客户投诉应如何处理？()

A.忽略不理

B.坚决拒绝

C.耐心倾听并寻求解决方案

D.随意批评

3.发现有人携带危险品进入安保区域时，保安员应该怎么做？()

A.直接没收并自行处理

B.立即上报并采取隔离措施

C.让其自行离开

D.忽视并继续巡逻

4.在巡逻过程中，保安员遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘问

B.密切关注并报告监控中心

C.忽视不管

D.采取强制措施

5.保安员在工作中，如何处理突发医疗事件？()

A.拨打110请求支援

B.拨打120请求医疗支援

C.直接自行处理

D.观望等待

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.不遵守规章制度

B.随意接受他人馈赠

C.严格执行规章制度，坚守岗位

D.不主动学习新知识

7.在安保区域内，保安员对违反规定的行为应如何处理？()

A.忽视不管

B.强制执行，不予警告

C.先警告再执行

D.向领导请示后执行

8.在处理客户纠纷时，保安员应保持什么样的态度？()

A.强硬态度

B.冷嘲热讽

C.耐心倾听，公平公正

D.拒绝沟通

9.以下哪项不属于保安员职责范围？()

A.确保安保区域内的治安秩序

B.监督停车场车辆停放

C.管理图书馆借阅书籍

D.维护公共安全

10.在发生自然灾害时，保安员应如何组织人员疏散？()

A.随意疏散

B.按照预案有序疏散

C.不采取任何行动

D.强制所有人员留在原地

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.遵守法律法规

B.严格执行单位规章制度

C.保持高度的警觉性

D.随意接受他人馈赠

E.积极学习新知识，提高业务能力

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发生火灾

B.发现有人携带危险品

C.发现有人斗殴

D.发生盗窃案件

E.工作时间休息

13.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.公正处理

C.保护客户隐私

D.忽视客户诉求

E.及时反馈

14.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.密切关注周围环境变化

C.随意偏离巡逻路线

D.保持与监控中心的联系

E.忽视可疑情况

15.以下哪些是保安员在紧急疏散时应采取的措施？()

A.确保疏散通道畅通无阻

B.指挥人员有序疏散

C.检查疏散人员是否全部撤离

D.在现场随意走动

E.离开岗位去其他地方

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是现场人员的

17.保安员在巡逻过程中，如发现有人携带危险品，应立即

18.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是

19.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是

20.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，应按照

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的诉求。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾等紧急情况时，可以自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在工作时间内可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时的基本步骤。

27.保安员在巡逻时，如何正确处理与周边居民的关系？

28.保安员在发现有人携带危险品进入安保区域时，应如何操作？

29.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年宜春市樟树市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在紧急疏散时，保安员的首要职责是确保人员安全，迅速指挥现场人员按照预定路线疏