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2025年山东省东营市垦利县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时向上级报告

C.私下处理，不告知他人

D.尽量避免冲突

2.以下哪个不属于保安员的日常工作职责？()

A.确保安全出口畅通

B.监控视频录像

C.管理停车场

D.进行社区治安综合治理

3.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险品，正确的做法是？()

A.尝试自行处理

B.忽视不管

C.立即制止并报告

D.暂时藏匿危险品

4.以下哪项不是保安员职业道德的要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.拖延懈怠

D.尊重他人

5.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.只在主要道路巡逻

B.携带强光手电筒

C.随意与陌生人交谈

D.不携带通讯工具

6.以下哪个选项不是保安员培训内容的一部分？()

A.法律法规知识

B.应急处理技能

C.心理咨询技巧

D.体能训练

7.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是不当的？()

A.尽量避免肢体冲突

B.使用合法防卫手段

C.忽视自身安全，直接对抗

D.保持冷静，理智处理

8.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视报警，自行判断情况

B.立即出警，核实情况

C.等待上级指示，不主动处理

D.报警电话挂断，等待再次来电

9.以下哪个不是保安员应当具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的沟通能力

C.高度自律

D.精通金融知识

10.保安员在执行任务时，以下哪种态度是正确的？()

A.自我为中心，随意行动

B.以客户为中心，提供优质服务

C.不理睬他人，只顾自己

D.贪生怕死，逃避责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时给予答复

D.忽视投诉，不予理睬

12.以下哪些是保安员在巡逻过程中应注意事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯工具畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意与陌生人交谈

13.以下哪些属于保安员应掌握的基本技能？()

A.法律法规知识

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.简单的计算机操作

14.以下哪些情况属于保安员应当立即上报？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生重大安全事故

C.遇到紧急求助

D.个人遭遇抢劫

15.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.尊重他人

D.勤奋工作

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即向何处报告？

17.保安员在进行巡逻时，应当检查的主要内容包括？

18.保安员在执行任务时，遇到自身无法解决的紧急情况，应立即？

19.保安员在处理客户投诉时，应当首先？

20.保安员在遇到有人非法携带危险品时，应当？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意与陌生人交谈。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取措施解决问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以先自行判断情况，再决定是否上报。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人物品以备不时之需。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在遇到紧急情况时应当采取的步骤。

27.如何判断一个保安员的职业道德水平？

28.在巡逻过程中，保安员应该如何与周围人员交流？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些方面？

2025年山东省东营市垦利县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断并向上级报告，同时尽量避免冲突。私下处理、不告知他人的做法可能导致问题扩大，不利于及时解决。

2.【答案】D

【解析】保安员的日常工作职