2025年山东省济宁市市中区保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年山东省济宁市市中区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.某商场发生火灾，保安员在疏散群众时，以下哪种行为是正确的？()

A.强行推搡群众，快速疏散

B.保持冷静，有序引导群众疏散

C.离开现场，报警处理

D.拿起灭火器自行灭火

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.竞争上岗

3.在巡逻过程中，保安员发现一名可疑人员，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即对其进行搜查

B.跟踪监视，必要时报告

C.忽略不管，继续巡逻

D.强行带走，交由公安机关处理

4.以下哪项不属于保安员制止违法犯罪行为时应遵循的原则？()

A.先发制人，迅速制止

B.依法行事，不伤害无辜

C.保护自身安全，确保他人安全

D.立即报警，交由公安机关处理

5.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪种原则？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.耐心倾听，积极回应

C.拒绝沟通，避免麻烦

D.采取强硬态度，迅速解决

6.以下哪项不属于保安员使用防卫器械时应注意的事项？()

A.确保器械安全可靠

B.遵守操作规程，正确使用

C.使用后立即丢弃，以免误伤他人

D.注意自身安全，避免误伤

7.以下哪项不属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警，寻求支援

B.保持冷静，迅速判断情况

C.移动到安全区域，避免危险

D.拒绝执行任务，等待指令

8.以下哪项不属于保安员在巡逻过程中应遵守的规定？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常及时报告

C.随意改变巡逻路线，以节省时间

D.保持通讯畅通，确保信息传递

9.以下哪项不属于保安员在处理突发事件时应具备的能力？()

A.紧急应变能力

B.沟通协调能力

C.专业技能

D.领导能力

10.以下哪项不属于保安员在值班期间应遵守的规定？()

A.严格遵守值班纪律，不得擅自离岗

B.保持通讯设备畅通，确保信息传递

C.随意调整值班时间，以适应个人需求

D.严格遵守保密制度，不得泄露工作信息

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.注意观察周围环境，发现异常及时报告

C.与同事保持通讯畅通，确保信息传递

D.随意改变巡逻路线，以节省时间

E.严格遵守保密制度，不得泄露工作信息

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全，避免造成人员伤亡

C.依法行事，不伤害无辜

D.及时报警，请求支援

E.拒绝执行任务，等待指令

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.爱岗敬业

E.尊重他人，团结协作

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.耐心倾听，积极回应

B.保持礼貌，尊重客户

C.认真记录投诉内容，分析原因

D.及时解决问题，避免投诉升级

E.对客户进行批评，以示惩戒

15.以下哪些是保安员使用防卫器械时应注意的事项？()

A.确保器械安全可靠

B.遵守操作规程，正确使用

C.注意自身安全，避免误伤

D.使用后立即丢弃，以免误伤他人

E.定期检查和维护防卫器械

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是______、______、______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保______。

18.保安员在处理客户投诉时，应做到______、______、______。

19.保安员在执行巡逻任务时，应______，不得擅自离岗。

20.保安员在处理突发事件时，应______，并立即报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，待自己处理完毕后再报。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行巡逻任务时，可以随意改变巡逻路线，以节省时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以采取强硬态度，迅速解决。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以拒绝执行任务，等待指令。()

A.正确