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2025年湛江市坡头区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控安全设施

C.执行政府命令

D.协助进行市场调研

2.在紧急情况下，保安员应如何处理？()

A.立即报警，等待警察到来

B.首先疏散人群，确保人员安全

C.尝试自行解决，避免事态扩大

D.不采取任何行动，保持现场原状

3.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.公平公正处理事务

D.尊重客户和同事

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人试图翻越围墙，应如何处理？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试劝阻，避免事态扩大

C.忽略不管，继续巡逻

D.拨打客户电话，请求帮助

5.以下哪个不是保安员必备的技能？()

A.紧急情况下的急救技能

B.电脑操作能力

C.汉语口语表达能力

D.枪械使用技能

6.保安员在处理客户投诉时，应采取什么态度？()

A.坚决否认，拒绝赔偿

B.冷静倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，直接上报

D.漠不关心，置之不理

7.以下哪种情况，保安员应立即报告上级？()

A.发现小偷，但已将其制服

B.发现火灾隐患，但未发生火灾

C.发现同事工作失误，但未造成损失

D.发现客户遗失物品，已归还给客户

8.保安员在巡逻过程中，遇到醉酒闹事的人，应如何处理？()

A.强行制服，避免事态扩大

B.忽略不管，继续巡逻

C.尝试劝阻，避免事态扩大

D.拨打报警电话，请求警察处理

9.保安员在执行任务时，应如何保护个人安全？()

A.忽略个人安全，专注于任务

B.佩戴必要的防护装备

C.随意行动，不遵守安全规程

D.不进行风险评估，盲目行动

10.以下哪种情况，保安员应立即采取行动？()

A.发现同事在工作中打瞌睡

B.发现客户在公共场所吸烟

C.发现有人试图破坏公共设施

D.发现同事在工作中使用手机聊天

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.避免单独行动，确保自身安全

D.直接采取武力制止

12.以下哪些属于保安员的职业道德规范？()

A.尊重客户，公平公正

B.保守秘密，不泄露信息

C.严格遵守法律法规

D.私下接受客户贿赂

13.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.灭火器

B.安全门锁

C.监控摄像头

D.电力系统

14.以下哪些情况，保安员可能需要使用非言语沟通技巧？()

A.指导不熟悉环境的访客

B.处理醉酒闹事者

C.教育违规行为者

D.与同事交流工作内容

15.以下哪些是保安员进行风险评估时需要考虑的因素？()

A.环境因素

B.时间因素

C.人员因素

D.资源因素

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守国家的法律法规，这是保安员职业的基本要求，其中《中华人民共和国治安管理处罚法》是保安员必须熟悉和执行的重要法律。

17.保安员在巡逻时，应当对监控摄像头的覆盖范围、工作状态以及存储情况进行检查，确保监控系统的有效运作。

18.保安员在遇到紧急情况时，应当迅速判断情况，立即采取必要措施，并向公安机关报警。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，详细记录投诉内容，并及时向上级汇报。

20.保安员在执行任务时，应当遵循职业道德规范，包括尊重客户、保守秘密、公正无私等。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到醉酒闹事者时，可以立即使用武力制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的指挥。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在巡逻时应当注意的事项。

27.在处理客户投诉时，保安员应当如何应对？

28.保安员在遇到火灾等紧急