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2025年民宿行业五年服务质量与客户满意度报告模板
一、2025年民宿行业五年服务质量与客户满意度报告
1.1行业背景
1.2报告目的
1.3研究方法
1.4报告结构
二、民宿行业服务质量现状分析
2.1服务质量评价体系
2.1.1设施设备
2.1.2环境卫生
2.1.3安全舒适
2.2服务态度与个性化服务
2.2.1服务态度
2.2.2个性化服务
2.3价格合理性
三、民宿行业客户满意度现状分析
3.1客户满意度调查方法
3.1.1问卷调查
3.1.2访谈
3.1.3数据分析
3.2客户满意度现状
3.2.1总体满意度水平
3.2.2满意度高的服务项目
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