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2025年大庆市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.等待其他人过来帮忙

C.跟踪盗窃者，获取更多证据

D.不采取行动，避免引起注意

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.保持礼貌

C.拒绝沟通

D.积极解决问题

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法最为合适？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.随意搜查对方身体

C.跟踪观察，必要时报警

D.忽略对方，继续巡逻

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意拨打无关电话

C.立即采取行动，保护现场

D.慌乱失措，不知所措

5.保安员在值班时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户礼物

C.严谨公正处理事务

D.主动提供优质服务

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法最为重要？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，保护现场

C.寻求同事帮助

D.首先报告上级

7.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，以下哪种做法最为合适？()

A.立即报告消防部门

B.尝试自行处理

C.忽略不管，继续巡逻

D.等待同事到来

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.私自使用公司车辆

C.遵守工作纪律，执行任务

D.保持与同事的良好关系

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法最为有效？()

A.认真倾听，耐心解释

B.直接拒绝，不予理睬

C.拖延时间，推卸责任

D.激化矛盾，引发冲突

10.保安员在夜间巡逻时，遇到突发疾病的人员，以下哪种做法最为合适？()

A.立即拨打急救电话

B.等待同事到来

C.忽略不管，继续巡逻

D.自行处理

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员的职责？()

A.维护公共秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.保护公司财产不受损失

D.提供客户服务

E.参与消防工作

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下几点：()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持礼貌，尊重客户

C.及时记录投诉内容

D.积极寻求解决方案

E.事后报告上级

13.以下哪些行为属于保安员的不当行为？()

A.私自接受客户礼物

B.违反公司规章制度

C.滥用职权，侵犯他人权利

D.不履行职责，玩忽职守

E.与同事打架斗殴

14.在火灾现场，保安员应采取以下哪些措施？()

A.确保人员疏散安全

B.指导使用灭火器材

C.控制火势蔓延

D.保护重要财产

E.立即拨打火警电话

15.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现盗窃行为

B.发生火灾事故

C.接到非法骚扰电话

D.遇到可疑人员

E.发现设备故障

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，首先要做的是

18.保安员在巡逻时，应使用的巡逻方式包括

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打

20.保安员在处理客户投诉时，应记录的投诉内容包括

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查他人的随身物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，但无需考虑后果。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器材进行扑救。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在遇到紧急情况时应如何正确处置。

27.保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些事项？

28.请说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

29.保安员在使用对讲机等通讯设备时，应遵守哪些规定？

30.请列举保安员在巡逻过程中应掌握的基本技能。

2025年大庆市保安员招