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2025年广元市剑阁县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，以下哪项行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待救援

C.尽量避免与当事人发生冲突

D.立即使用武力制止违法行为

2.保安员在巡逻时，以下哪项不属于其基本职责？()

A.检查监控设备是否正常工作

B.观察周围环境，防止异常情况发生

C.处理客户投诉

D.维护现场秩序

3.以下哪项不属于保安员在夜间巡逻时应采取的措施？()

A.穿着反光制服

B.使用手电筒照明

C.随意进入私人区域

D.保持通讯设备畅通

4.保安员在遇到可疑人物时应如何处理？()

A.直接将其控制并报警

B.尊重对方，但不透露个人信息

C.跟踪调查，收集证据

D.忽视，不采取任何行动

5.以下哪项不是保安员在执行任务时应当遵守的职业操守？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.违抗命令

D.保守秘密

6.保安员在遇到火灾时应首先做什么？()

A.立即使用灭火器灭火

B.确保人员安全，组织疏散

C.拨打119火警电话

D.立即返回岗位

7.以下哪项不属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应

B.保持冷静

C.随意发表个人意见

D.及时报告

8.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.穿着制服，佩戴徽章

B.保持礼貌，尊重客户

C.随意透露客户信息

D.遵守工作纪律

9.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不符合职业道德的？()

A.严守岗位，尽职尽责

B.接受客户合理投诉

C.透露工作秘密

D.保持职业形象

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.直接反驳客户，以维护自身权益

D.尽量满足客户的合理要求

11.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的安全规定？()

A.穿着整齐的制服

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入私人区域

D.定期检查巡逻路线的安全性

12.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，保持礼貌

B.保守客户秘密

C.违反命令，自行其是

D.严格遵守工作纪律

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.尽量减少损失

D.离开现场，等待救援

14.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断

B.尽量避免与当事人发生冲突

C.及时报告上级

D.使用暴力手段解决问题

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在遇到紧急情况时，应立即拨打

17.保安员在执行巡逻任务时，应当每

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先

19.保安员在夜间巡逻时，应穿着

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身和客户的安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何与客户沟通？

28.保安员在执行任务时，如何确保遵守职业道德？

29.保安员在遇到火灾时，应采取哪些紧急措施？

2025年广元市剑阁县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在处理紧急情况时，应保持冷静，迅速判断情况，尽量避免与当事人发生冲突，不应立即使用武力制止违法行为，以免造成不必要的伤害。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时的基本职责包括检查监控设备、观察环境、维护秩序，处理客户投诉并非巡逻时的主要职责。

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