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2025年大同市大同县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应首先考虑的是：()

A.保护自身安全

B.确保客户安全

C.维护现场秩序

D.采取强制措施

2.下列哪项不属于保安员职业道德规范？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.滥用职权

D.诚实守信

3.保安员在执行勤务时，发现可疑人员，下列做法正确的是：()

A.直接拘捕

B.随意搜查

C.询问并报告

D.放任不管

4.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应立即采取的措施是：()

A.立即撤离现场

B.报告上级

C.尝试自行处理

D.等待消防部门到来

5.保安员在制止违法行为时，正确的做法是：()

A.采取过激行动

B.使用暴力手段

C.尽量避免身体接触

D.忽视违法行为

6.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应：()

A.拒绝帮助

B.简单回复后不予理睬

C.积极提供帮助

D.推卸责任

7.保安员在值班时，发现监控设备故障，应立即：()

A.忽略不管

B.报告维修部门

C.试图自行修复

D.放任不管

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应：()

A.慌乱失措

B.保持冷静，迅速处置

C.等待上级指示

D.推卸责任

9.保安员在夜间巡逻时，遇到黑影，正确的做法是：()

A.追击黑影

B.拨打报警电话

C.大声呼喊，确认身份

D.悄悄绕行

10.保安员在处理投诉时，应：()

A.沉默不语

B.激烈反驳

C.耐心倾听，予以解释

D.驳回投诉

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻中，发现以下哪些情况应立即报告？()

A.突发自然灾害

B.犯罪嫌疑人逃跑

C.群众聚集闹事

D.车辆自燃

12.保安员在进行安全检查时，应检查以下哪些内容？()

A.门锁是否完好

B.门窗是否关闭

C.灭火器是否在有效期内

D.电气线路是否存在隐患

13.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.积极解释

C.诚恳道歉

D.遵守规定

14.保安员在紧急情况下，应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.采取有效措施

D.报告上级

15.保安员在值勤时，应遵守哪些纪律要求？()

A.穿着规范

B.举止文明

C.工作认真

D.保守秘密

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设施是：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况，应首先：

19.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是：

20.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查无关人员。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以超越职权，自行决定处罚措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护秩序时应遵循的原则。

27.在处理突发事件时，保安员应当如何进行现场保护？

28.保安员在执行夜间巡逻任务时，应当注意哪些事项？

29.保安员在遇到群众求助时，应当如何处理？

30.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些细节？

2025年大同市大同县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，维护现场秩序是首要任务，以确保事件不会进一步恶化。

2.【答案】C

【解析】滥用职权违背了保安员的职业道德规范，应当遵守法律法规，不得滥用职权。

3.【答案】C

【解析】发现可疑人员时，保安员应先进行询问并报告，不应擅自采取行动。

4.【答案】B

【解析】发现火灾隐患应立即报告上级，由专业人员进行处理。

5.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应尽量避免身体接触，以防止事态升级。

6.【答案】C

【解析】保安员有责任和义务为群众提供帮助，应积极回应求助。

7.【答案】