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2025年塔城地区塔城市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.塔城市是哪个省级行政区的一部分？()

A.四川省

B.陕西省

C.新疆维吾尔自治区

D.甘肃省

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先做什么？()

A.检查设备

B.立即报警

C.寻求上级帮助

D.询问现场人员

3.保安员在巡逻中发现有人打架斗殴，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.强行制止

C.立即报警

D.鼓励双方和解

4.以下哪种情况不属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.抓捕犯罪嫌疑人

C.保护客户财产

D.协助消防工作

5.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？()

A.穿着便装

B.使用非标准用语

C.保持警惕，遵循安全操作规程

D.不参加任何培训

6.保安员在遇到群众求助时，应采取什么态度？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.拒绝提供帮助

D.理解能力差

7.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.客户至上，服务第一

B.拒绝沟通，强制执行

C.不听取客户意见

D.忽视客户感受

8.保安员在巡逻过程中，遇到群众聚集，应当如何处理？()

A.强行驱散

B.忽略不管

C.悉心了解情况

D.立即离开现场

9.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑什么？()

A.保安员个人利益

B.领导意见

C.人民群众安全

D.财产损失

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.诚实守信

B.勇敢果断

C.耐心细致

D.专业技能

E.团队合作

11.以下哪些行为属于保安员的违法行为？()

A.私自开枪射击

B.暴力对待群众

C.盗窃他人财物

D.伪造证件

E.诽谤他人

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保自身安全，同时保障群众安全

C.及时报告上级，寻求支援

D.采取必要措施，控制局势

E.保持与群众的沟通

13.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.观察周围环境，注意可疑人员

C.保持通讯设备畅通

D.遵守巡逻路线，不得擅自离岗

E.定期向上级汇报巡逻情况

14.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.客户至上，服务第一

B.耐心倾听，不急躁

C.认真记录，核实情况

D.及时反馈，解决问题

E.尊重客户，礼貌待人

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的

16.在处理群众纠纷时，保安员应当首先

17.保安员在遇到紧急情况时，应当

18.保安员在执行任务时，应当遵守

19.保安员在处理客户投诉时，应当

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警，自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，应当佩戴制服并携带相关证件。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当如何处理？

26.保安员在处理群众纠纷时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当如何记录相关情况？

29.保安员在夜间巡逻时，发现可疑情况应该如何处理？

2025年塔城地区塔城市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】塔城市位于新疆维吾尔自治区塔城地区，是该地区下辖的一个县级市。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，以便及时处理和求助专业救援力量。

3.【答案】C

【解析】保安员在发现打架斗殴情况时，应立即报警，由公安机关处理。

4.【答案】B

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序、保护客户财产和协助消防工作，抓捕犯罪嫌疑人属于公安机关的职责。

5.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，应保持警