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2025年湖南省郴州市临武县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安人员在执行任务时，发现有人携带危险物品，下列做法中正确的是：()

A.立即制止

B.随意放行

C.留下物品自行处理

D.拨打报警电话

2.在夜间巡逻中，保安人员遇到醉酒闹事者，以下哪种处理方式是恰当的？()

A.强行制服

B.忽略不管

C.耐心劝导，必要时报警

D.随意驱赶

3.保安员在执行任务时，遇到客户财物丢失，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.随意询问

C.隐藏证据

D.无视不管

4.保安员在值班时，发现火警，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打119

B.随意离开岗位

C.等待客户处理

D.使用灭火器自行灭火

5.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.忽略不管

C.暗中监视

D.随意驱散

6.保安员在巡逻时，遇到客户求助，以下哪种做法是恰当的？()

A.立即提供帮助

B.拒不提供帮助

C.让客户自行解决

D.忽视求助

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.耐心倾听

B.愤怒回应

C.漠不关心

D.拒绝沟通

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.遇到小偷行窃

B.发现设备故障

C.客户要求休息

D.遇到同事生病

9.保安员在值班时，以下哪种情况可以不报告上级？()

A.发现小偷

B.设备故障

C.客户咨询

D.客户投诉

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应当检查哪些区域？()

A.保安区域内的重点部位

B.保安区域内的公共区域

C.保安区域外的危险区域

D.保安区域内的非重点部位

11.以下哪些情况保安员应当立即报警？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾

C.发生打架斗殴事件

D.客户要求加班

12.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.耐心倾听

C.及时处理

D.无视客户意见

13.保安员在巡逻中发现以下哪些情况应上报主管？()

A.设备故障

B.有人员受伤

C.发现小偷

D.客户正常活动

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能构成违法？()

A.随意拘禁他人

B.暴力对待客户

C.接受贿赂

D.私自开枪

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，首先应当检查的是：

16.在紧急情况下，保安员应立即采取的行动是：

17.保安员在巡逻过程中，应保持与同事的：

18.保安员在处理客户投诉时，应做到：

19.保安员在夜间巡逻时，应特别注意：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人区域。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时应立即使用灭火器进行扑救。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不穿着统一的制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在执行任务时应当遵守的基本原则。

26.在处理客户投诉时，保安员应该注意哪些问题？

27.如何确保保安员在夜间巡逻时的安全？

28.保安员在发现火灾时应采取哪些行动？

29.保安员在处理突发事件时，如何确保自身安全？

2025年湖南省郴州市临武县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安人员遇到携带危险物品的情况，应立即制止并采取必要措施，同时应拨打报警电话处理。

2.【答案】C

【解析】保安人员应耐心劝导醉酒闹事者，如劝导无效，应立即报警处理，避免事态升级。

3.【答案】A

【解析】保安员应立即报警并协助警方调查，不能随意询问、隐藏证据或无视不管。

4.【答案】A

【解析】保安员在发现火警时，应立即拨打119报警，并采取适当的初期灭火措施，但不能随意离开岗位或自行灭火。

5.【答案】A

【解析】保安员应立即制止非法集会，并报告相关管理部门处理，不能忽略不管或随意驱散。

6.【答案】