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2025年泰州市泰兴市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪个不是保安员的基本职责？()

A.维护治安秩序

B.照顾老人儿童

C.管理车辆出入

D.处理突发事件

2.2.保安员在遇到可疑人员时，正确的做法是？()

A.直接将其制服

B.忽略不管

C.尽量与其沟通，了解情况

D.随意猜测

3.3.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取的措施是？()

A.报告上级领导

B.通知物业管理部门

C.尝试自行排除隐患

D.立即撤离现场

4.4.保安员在处理客户投诉时，应该怎么做？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.粗暴对待，强行解决问题

C.保持冷静，耐心倾听，记录情况

D.直接拒绝客户要求

5.5.下列哪种行为是保安员在值勤时禁止的？()

A.接听私人电话

B.穿着整洁的制服

C.严格遵守工作纪律

D.随时注意周边环境

6.6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应该怎么做？()

A.立即报告，等待上级指示

B.独立处理，不通知上级

C.尽量避免冲突，避免事态扩大

D.立即撤离现场，确保自身安全

7.7.保安员在处理突发事件时，应该优先考虑的是什么？()

A.自身安全

B.领导意见

C.确保人员安全

D.完成任务

8.8.保安员在巡逻时，应该注意哪些事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.随意闲逛，不注重形象

C.专注于个人手机，不关注环境

D.沉默不语，不与同事交流

9.9.保安员在处理客户投诉时，不得采取的态度是？()

A.耐心倾听

B.记录情况

C.沉默不语

D.主动沟通

10.10.保安员在夜间巡逻时，应该注意哪些安全事项？()

A.穿着合适的服装

B.使用手电筒照明

C.忽略声响，保持沉默

D.乘坐电梯上下楼层

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，以下哪些是紧急情况？()

A.发现火灾

B.发生斗殴

C.突遇地震

D.犯罪嫌疑人逃脱

12.2.保安员在巡逻检查时，应当重点关注哪些区域？()

A.保安监控室

B.疏散通道

C.易燃易爆物品存放处

D.值班室

13.3.保安员在接待访客时，应当遵守哪些规定？()

A.认真核对身份

B.详细登记来访信息

C.维护单位秩序

D.保护访客隐私

14.4.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.主动沟通，寻求解决方案

D.及时向上级报告

15.5.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是不允许的？()

A.随意使用暴力

B.对待客户态度恶劣

C.擅自改变巡逻路线

D.违反保密规定

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先确保的是

17.保安员在执行巡逻任务时，应按照

18.保安员在处理客户投诉时，应记录

19.保安员在遇到可能涉及国家秘密的情况时，应

20.保安员在执行任务时，应佩戴

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待访客时，无需详细记录来访信息。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护公共秩序中的职责。

27.在遇到可疑人员时，保安员应如何处理？

28.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

29.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行先期处置？

2025年泰州市泰兴市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员的基本职责包括维护治安秩序、管理车辆出入和处理突发事件，但不包括照顾老人儿童。

2.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应尽量与其沟通，了解情况，确保安全，而不是直接制服、忽略不管或随意猜测。

3.【答案】