2025年广东省江门市鹤山市保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年广东省江门市鹤山市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.隐藏身份悄悄跟踪

C.立即报告上级并请求支援

D.忽略并继续巡逻

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.逃避责任

C.冷静应对，确保安全

D.随意处置

3.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.良好的管理能力

4.在夜间巡逻时，保安员应注意的事项不包括以下哪项？()

A.注意观察周围环境

B.穿着反光服装

C.随意打开手电筒照射他人

D.保持通讯设备畅通

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意处置，以免延误时间

D.寻求同事帮助

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守纪律

B.佩戴制服

C.随意接受他人馈赠

D.保持警觉

7.以下哪项不是保安员职责范围内的工作？()

A.维护现场秩序

B.保护客户安全

C.处理日常行政事务

D.参与公司决策

8.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，积极解决

D.拖延时间，避免处理

9.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应当注意的情况？()

A.发现可疑人员

B.注意观察消防设施

C.检查门窗是否锁好

D.任意翻看他人物品

10.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.随意逃离现场

C.立即报告上级并组织人员疏散

D.等待消防人员到来

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行巡逻时，应检查哪些设施的安全状况？()

A.火灾自动报警系统

B.消防设施

C.门窗锁具

D.火源管理

E.安全通道

12.以下哪些情况属于保安员在处理突发事件时应优先考虑的？()

A.人员伤亡

B.财产损失

C.环境污染

D.系统故障

E.紧急疏散

13.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.良好的判断能力

E.良好的学习能力

14.以下哪些行为可能构成保安员违法违纪？()

A.接受客户贿赂

B.未经批准擅自离岗

C.使用暴力对待客户

D.泄露客户信息

E.随意修改监控录像

15.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯设备畅通

C.穿着反光服装

D.随意翻看他人物品

E.保持警觉

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查消防通道是否畅通，灭火器是否在有效期内，以及消防栓是否能够正常使用。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先保持冷静，然后详细记录投诉内容，最后及时向相关负责人报告。

18.保安员在夜间巡逻时，应穿着反光服装，手持手电筒，以增强自身visibility，同时避免对他人造成干扰。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即使用对讲机或手机向值班室报告，并迅速采取适当的应急措施。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守公司制定的各项规章制度，确保工作质量和效率。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以不记录投诉内容，直接进行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告，等待其他同事处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不穿制服，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不需要同事协助。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何与客户沟通？

29.保安员在夜间巡逻时，应注