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2025年四平市铁东区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护公共秩序

B.管理安全设施

C.参与执法活动

D.提供客户服务

2.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警

B.疏散人员

C.抓捕嫌疑人

D.保护现场

3.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不正确的？()

A.佩戴警棍

B.穿着制服

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变巡逻路线

4.以下哪种情况不属于保安员在处理纠纷时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.及时有效

C.暴力威胁

D.尊重当事人

5.保安员在遇到可疑人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.暴力制服

B.询问并记录信息

C.忽视不管

D.随意搜查

6.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守工作纪律

B.私自离岗

C.保持高度警惕

D.随时接受领导指令

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.确保人员安全

C.随意行动

D.及时上报

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即向上级报告？()

A.遇到小偷

B.发现安全隐患

C.工作中受伤

D.遇到天气变化

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.注意观察周边环境

B.与同事交流工作

C.随意进入私人区域

D.保持通讯设备畅通

10.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝提供帮助

B.建议求助者报警

C.尽快提供帮助

D.观望等待

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.保持冷静

B.确保人员安全

C.及时上报

D.尊重当事人

E.随意行动

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当遵守的规定？()

A.穿着制服

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查安全设施

D.随意改变巡逻路线

E.佩戴警械

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.遇到暴力犯罪

D.工作时间内的日常事务

E.发生交通事故

14.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持礼貌

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.不当言辞

E.保持客观公正

15.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的基本技能？()

A.应急处理

B.武术技能

C.法律法规知识

D.沟通技巧

E.心理素质

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是

18.保安员在巡逻时，应保持与指挥中心的

19.保安员在处理客户投诉时，应做到

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域进行巡逻。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班时，可以随意离开岗位，处理个人事务。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，应当保持冷静，积极处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，不必要佩戴明显标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应采取的基本步骤。

27.在执行巡逻任务时，保安员应该如何与同事进行有效沟通？

28.如果保安员在执行任务时发现有人非法携带危险品，应该如何处理？

29.保安员在处理客户投诉时，如果遇到情绪激动的客户，应该如何应对？

30.请说明保安员在遇到火灾等紧急情况时应如何进行疏散。

2025年四平市铁东区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序、管理安全设施和提供客户服务，但不包括参与执法活动，这通常属于警察等执法人员的职责。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员的首要任务是确保人员安全，因此应首先采取疏散人员的措施。报警、抓捕嫌疑人和保护现场都是后续步骤。

3.【答案】D

【解析