超市主管考试题及答案.docVIP

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超市主管考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种货架适合陈列体积较大、重量较重的商品？

A.轻型货架

B.中型货架

C.重型货架

D.流利式货架

2.盘点的主要目的是：

A.防止商品损坏

B.确定商品实际数量

C.清理滞销商品

D.检查员工工作

3.超市促销活动横幅应该挂在：

A.超市内部角落

B.仓库

C.顾客容易看到处

D.员工休息区

4.顾客投诉商品质量问题，首先应：

A.让顾客找厂家

B.不理会

C.倾听顾客诉求

D.直接退款

5.员工迟到处罚应遵循：

A.随意决定

B.按制度执行

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