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2025年河南省鹤壁市鹤山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.尊重他人

C.偷窃他人财物

D.保守秘密

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当怎么做？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，妥善处理

C.等待上级指示

D.无视现场情况

3.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当怎么做？()

A.忽略不计

B.严密监控，确保安全

C.随意盘查，侵犯他人权利

D.主动提供帮助，了解情况

4.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些方面？()

A.保持耐心，认真倾听

B.拒绝沟通，不予理睬

C.严厉批评，态度强硬

D.随意解释，不负责任

5.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？()

A.穿着得体，仪容整洁

B.使用手电筒照明，注意脚下

C.呼叫同伴，保持联系

D.以上都是

6.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.保护财产

C.执行法律

D.教育培训

7.保安员在遇到火灾时，应当怎么做？()

A.立即报警，疏散人员

B.熄灭火灾，自行处理

C.等待消防人员到来

D.无视火灾，继续工作

8.保安员在遇到恐怖袭击时，应当怎么做？()

A.立即报警，组织人员撤离

B.独自应对，试图制服歹徒

C.保持冷静，观察情况

D.无视恐怖袭击，继续工作

9.保安员在执行任务时，遇到违法行为应当怎么做？()

A.忽略不计

B.报告上级，协助处理

C.私下解决，以免麻烦

D.主动参与，自行处理

10.保安员在遇到紧急医疗救助时，应当怎么做？()

A.立即拨打急救电话

B.自行处理，避免误诊

C.观察情况，等待救援

D.无视伤病员，继续工作

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的体能

B.较强的法律意识

C.良好的沟通能力

D.稳定的心理素质

E.熟悉的武器使用

12.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.保护人民生命安全

B.保护国家财产不受损失

C.尊重法律，依法办事

D.及时报告，协助处理

E.不干涉政府机关的正常工作

13.保安员在日常工作中，应当注意哪些安全隐患？()

A.火灾隐患

B.水灾隐患

C.走私、贩毒等违法犯罪活动

D.恐怖袭击风险

E.网络信息安全

14.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即核实报警情况

B.确保自身安全的前提下迅速赶往现场

C.报告上级领导，请求支援

D.对现场情况进行初步处置

E.保护现场证据，等待警方到来

15.以下哪些是保安员职业道德规范的主要内容？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.公平正义

D.保守秘密

E.乐于助人

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家的法律法规，维护社会治安，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在工作中应当遵循的原则包括：公正、公平、公开、文明、礼貌、热情、耐心、细致。

18.保安员在遇到紧急情况时，首先要确保的是现场人员的安全，并迅速采取有效措施进行处置。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，认真倾听，耐心解释，积极寻求解决问题的方法。

20.保安员在巡逻检查中，应当对重点部位、重点时段进行重点监控，确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以自行扑救，不需要等待消防人员到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击时，可以立即使用武力制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在维护社会治安中的重要作用。

27.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

28.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急医疗救助时，应如何处置？

30.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？