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2025年河南省鹤壁市鹤山区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.鹤山区公安局保安员招聘的基本条件中，对学历的要求是什么？()

A.高中以上文化程度

B.大专以上文化程度

C.本科以上文化程度

D.中专以上文化程度

2.保安员在执行任务时，遇到突发状况应当如何处置？()

A.立即上报，等待指令

B.独立处置，自行解决

C.保持冷静，迅速判断

D.逃避现场，避免风险

3.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.确保场所安全

B.监控场所内外的动态

C.参与抓捕犯罪嫌疑人

D.维护交通秩序

4.保安员在巡逻过程中，遇到群众求助应当如何处理？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.耐心倾听，提供帮助

C.拒绝帮助，避免麻烦

D.指挥群众离开现场

5.保安员在执行任务时，发现火灾应当如何行动？()

A.立即报警，组织疏散

B.尝试灭火，避免火势蔓延

C.通知消防队，等待救援

D.保持距离，避免危险

6.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是什么？()

A.保护自己，避免受伤

B.维护秩序，确保安全

C.尽快解决问题，恢复常态

D.保持冷静，避免冲突

7.以下哪项不是保安员培训的内容？()

A.法律法规知识

B.武术技能训练

C.心理素质培训

D.外交礼仪培训

8.保安员在夜间巡逻时，应当如何使用手电筒？()

A.一直开启，照亮前方

B.闪烁使用，引起注意

C.隐蔽使用，避免暴露

D.随意使用，不拘小节

二、多选题(共5题)

9.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴制服

B.保持警觉，注意观察

C.遵守交通规则，文明驾驶

D.随意交谈，分散注意力

10.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的情况？()

A.发现可疑人员

B.附近发生盗窃案件

C.发现火灾隐患

D.群众聚集闹事

11.保安员在处理顾客投诉时，应当注意以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重顾客，态度和蔼

C.公正处理，不偏袒一方

D.随意承诺，不负责任

12.保安员在紧急疏散时，应当遵循哪些原则？()

A.快速有序，不推搡拥挤

B.先人后己，确保人员安全

C.优先疏散老人、儿童和残疾人

D.随意行动，不遵守纪律

13.以下哪些物品是保安员不应携带的？()

A.非法武器

B.非工作所需个人物品

C.工作制服及装备

D.禁止携带的违禁品

三、填空题(共5题)

14.保安员在巡逻时，应当遵循的原则是：______、______、______。

15.保安员在处理顾客投诉时，应当首先做到的是：______。

16.保安员在遇到紧急情况需要疏散人群时，应当：______、______、______。

17.保安员在夜间巡逻时，应使用______照明，以避免引起不必要的注意。

18.保安员在执行任务时，如需进入私人住宅，应当：______。

四、判断题(共5题)

19.保安员在遇到群众求助时，可以不给予帮助，因为不是自己的职责。()

A.正确B.错误

20.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线，不必要告知上级。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，应当立即作出回应，不论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以关闭手电筒，以免引起可疑人员注意。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以自行判断并采取行动，不需要上报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

25.在处理顾客投诉时，保安员应当如何记录投诉内容？

26.在发生火灾等紧急情况时，保安员应如何组织疏散人群？

27.保安员在日常工作中，如何与同事建立良好的工作关系？

28.保安员在执行任务时，如何应对群众的不理解或不满？

2025年河南省鹤壁市鹤山区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】根据招聘公告，鹤山区公安局保安员招聘的基本条件中，学历要求为高中以上文化程度。

2.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时遇到突发状况，应保持冷静，迅