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2025年江苏省盐城市阜宁县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人正在行窃，下列做法正确的是？()

A.直接追赶行窃者

B.立即报警并通知现场其他保安员

C.静观其变，等待其离开现场

D.隐藏身份，暗中观察

2.保安员在接待访客时，应做到以下哪项？()

A.不问姓名，直接放行

B.仔细询问来意，并登记访客信息

C.忽视访客，只关注内部人员

D.随意猜测访客身份

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.随意处置，看情况而定

B.先处理，后报告

C.冷静应对，快速处理，及时报告

D.不处理，直接上报

4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，应采取的措施是？()

A.直接驱逐出巡逻区域

B.询问其身份和目的，并注意观察其行为

C.忽视其存在，继续巡逻

D.立即报警

5.保安员在处理投诉时，应做到以下哪项？()

A.不听取投诉内容，直接拒绝

B.认真听取投诉内容，并耐心解释

C.忽视投诉，继续工作

D.嫌弃投诉，不予理睬

6.保安员在执行任务时，应佩戴的装备是？()

A.穿着便装

B.穿着制服，佩戴警棍

C.穿着运动服，佩戴护具

D.穿着休闲装，佩戴帽子

7.保安员在巡逻过程中，发现有人醉酒闹事，应如何处理？()

A.直接将其制服，并报警

B.忽视其行为，继续巡逻

C.耐心劝解，并协助其离开现场

D.激怒对方，使其冷静

8.保安员在遇到紧急情况时，应采取的首要措施是？()

A.立即报警

B.寻求同事帮助

C.尝试自行解决问题

D.等待领导指示

9.保安员在执行任务时，应遵守的纪律是？()

A.随意离岗

B.私自接受礼品

C.服从命令，听从指挥

D.无视规章制度

10.保安员在处理突发事件时，应注意的事项是？()

A.只关注事件本身

B.忽视现场人员情绪

C.保持冷静，快速判断，妥善处理

D.逃避责任，推卸责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应具备哪些基本技能？()

A.观察力

B.沟通能力

C.应急处理能力

D.身体素质

E.法律知识

12.以下哪些情况属于保安员应立即上报的紧急情况？()

A.火灾发生

B.人质劫持

C.车辆失控冲入人群

D.爆炸事件

E.犯罪行为发生

13.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则有哪些？()

A.尊重客户

B.耐心倾听

C.及时反馈

D.积极解决问题

E.保护客户隐私

14.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守岗位，不得擅自离岗

C.不得接受不正当利益

D.不得泄露工作秘密

E.不得参与赌博等非法活动

15.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的安全事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.确保个人安全装备完好

C.遵守交通规则，注意交通安全

D.保持警惕，注意观察周围环境

E.避免单独行动，尽量成群巡逻

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行人员核查时，必须核对人员的身份证件，确认其身份信息，防止假身份证的使用。

17.保安员在执行任务时，应当保持与上级和同事的通讯畅通，以便及时报告情况和请求支援。

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先保持冷静，耐心倾听，避免在情绪化的状态下作出判断。

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查安全设施，如消防器材、监控设备等，确保其处于良好状态。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，并及时向上级和相关部门报告，以便迅速处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作计划。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行扑救。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的不满情绪。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应遵循的原则。

27.保安员在处理突发事件时，应当如何进行现场保护和人员疏散？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注