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2025年江苏省无锡市江阴市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护社会治安秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行商业机密保护

D.提供心理咨询服务

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当怎么做？()

A.立即报警并请求支援

B.尽快撤离现场

C.寻找掩体躲避

D.先进行自我保护

3.下列哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.保守工作秘密

B.接受不正当利益

C.严格履行职责

D.公正执法

4.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些方面？()

A.保持耐心，认真倾听

B.直接拒绝投诉

C.忽视投诉，不予理会

D.马上离职

5.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应当怎么做？()

A.直接询问身份

B.保持距离，注意观察

C.追逐可疑人员

D.立即报警

6.下列哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.高级计算机技术能力

7.保安员在执行任务时，发现有人正在实施违法犯罪行为，应当怎么做？()

A.立即制止

B.观察一段时间

C.拨打110报警

D.保持沉默

8.保安员在巡逻时，遇到火灾应当怎么做？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.撤离现场

D.等待消防队到来

9.保安员在工作中，应当如何处理与同事的关系？()

A.尊重同事，团结协作

B.独立工作，避免冲突

C.指责同事，互相攀比

D.保持距离，不参与集体活动

10.保安员在执行任务时，遇到突发公共卫生事件应当怎么做？()

A.立即报警

B.尽快撤离现场

C.积极协助现场救治

D.保持观望

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些安全事项？()

A.保持通讯畅通

B.穿着适当的防护装备

C.了解周边环境

D.避免单独行动

E.携带个人防护用品

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应当遵循的原则？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听客户诉求

C.及时回应客户问题

D.私下解决客户问题

E.公正公平处理投诉

13.保安员在防范和处理突发事件时，以下哪些是正确的做法？()

A.立即上报领导

B.采取有效措施控制局势

C.保护现场安全

D.尽快恢复秩序

E.私下处理，不惊动他人

14.保安员在进行安全检查时，以下哪些是应当检查的内容？()

A.入口和出口的警戒情况

B.门窗是否关闭严密

C.安全通道是否畅通

D.灭火器材是否完好

E.电气设备是否安全

15.以下哪些是保安员应当具备的素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.丰富的专业知识

D.良好的沟通能力

E.严格遵守法律法规

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的基本原则是______。

17.保安员在处理突发事件时，首先要______。

18.保安员在巡逻时，应当______，以确保自身安全。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即______。

20.保安员在执行任务时，应当______，以维护客户和自身的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员可以不佩戴工作证件执行任务。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不保持礼貌和耐心。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带非工作相关的个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何提高保安员的服务意识和质量？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在夜间巡逻时，应当如何应对突发情况？

2025年江苏省无锡市江阴市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本职责主要包括维护社会治安秩序、防范和处理突发事件