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2025年江苏省淮安市清河区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.离开现场，报告上级

C.跟踪监视，不采取行动

D.立即报警

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.强制命令

B.悄悄耳语

C.明确告知，态度平和

D.激怒对方

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不当的？()

A.仔细检查，不遗漏任何细节

B.对被检查者进行侮辱

C.按照规定程序进行检查

D.保持礼貌，尊重被检查者

4.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.无视现场情况，继续执行任务

D.求助同事，等待救援

5.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在主要道路巡逻

B.定期检查监控设备

C.随意改变巡逻路线

D.离开岗位，休息睡觉

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.等待消防队到来

C.尝试灭火，不顾自身安全

D.离开现场，避免危险

7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.激怒投诉者，以示不满

D.找借口推脱责任

8.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃跑

B.面对恐怖分子，勇敢抵抗

C.保持冷静，寻找逃生路线

D.无视现场情况，继续执行任务

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守规章制度

B.私下接受贿赂

C.保持警觉，防范风险

D.互相帮助，共同完成任务

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行安全检查时，以下哪些内容是必须检查的？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.货物清单

D.现场监控

E.应急预案

11.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发现恐怖分子

D.发生交通事故

E.发现传染病疑似病例

12.保安员在处理群众投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.尊重投诉者

D.及时处理

E.不当指责投诉者

13.以下哪些措施可以帮助提高保安员的工作效率？()

A.定期培训

B.规范操作流程

C.合理安排工作任务

D.提供必要装备

E.忽视员工意见

14.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.走神分心

B.随意交谈

C.严格遵守路线

D.频繁变换位置

E.保持警觉

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须遵循的原则是______。

16.保安员在进行现场巡逻时，应使用的标准用语是______。

17.在处理突发事件时，保安员应当首先______。

18.保安员在进行夜间巡逻时，每______分钟至少进行一次现场检查。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以擅自进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理群众投诉时，可以随意发表个人意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何提高保安员的服务质量？

27.在维护现场秩序时，保安员应注意哪些事项？

28.保安员在遇到紧急医疗情况时，应如何处置？

29.如何加强保安员的心理素质建设？

2025年江苏省淮安市清河区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在发现可疑人员时，应立即报警，由警方进行处理。

2.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应保持冷静，明确告知情况，态度平和，以便更好地解决问题。

3.