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2025年江苏省扬州市仪征市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到一名醉酒者闹事，正确的处置方法是：()

A.立即将其制服

B.封锁现场，等待警方处理

C.尝试与其沟通，安抚情绪

D.驱赶现场，避免事态扩大

2.在处理顾客投诉时，保安员应该：()

A.忽略顾客的投诉，继续工作

B.对顾客态度冷漠，不予理睬

C.认真倾听顾客的投诉，并耐心解答

D.立即上报领导，不直接处理

3.保安员发现火灾时，首先应：()

A.立即拨打119报警

B.尝试自行灭火

C.组织人员疏散

D.立即上报领导

4.保安员在制止非法侵入时，应该：()

A.使用暴力强行制止

B.封锁现场，等待警方处理

C.尝试说服对方离开

D.立即上报领导

5.在监控室工作期间，保安员应：()

A.玩手机、聊天

B.休息，不关注监控画面

C.专注监控，及时发现异常情况

D.离开岗位，处理私人事务

6.在巡逻过程中，保安员遇到可疑人员，应：()

A.立即追赶

B.封锁现场，等待警方处理

C.尝试了解其身份和目的

D.忽略，继续巡逻

7.在处理突发事件时，保安员应：()

A.仓促决定，立即行动

B.等待领导指示，不采取行动

C.保持冷静，迅速判断，果断行动

D.互相推诿，不承担责任

8.保安员在值班期间，应：()

A.随意更换班次

B.长时间离岗，休息

C.严格遵守值班纪律，保持警惕

D.不处理任何突发事件

9.保安员在接待来访人员时，应：()

A.漠不关心，不予理睬

B.严厉盘问，不给方便

C.主动热情，询问来意

D.忽略来访，继续工作

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护秩序时，应遵循以下哪些原则？()

A.公正性原则

B.及时性原则

C.安全性原则

D.保密性原则

11.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.监控区域的巡逻

B.防止盗窃和破坏

C.处理突发事件

D.维护客户隐私

12.在遇到火灾时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.立即撤离现场

13.以下哪些属于保安员在值勤时必须遵守的规定？()

A.不得饮酒

B.不得擅自离岗

C.不得使用暴力

D.不得泄露工作秘密

14.以下哪些情况需要保安员立即上报领导？()

A.发现可疑人员

B.发生重大安全事故

C.顾客严重投诉

D.发现财务损失

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应每隔一段时间对巡逻区域进行一次全面检查，确保安全无隐患，一般情况下，巡逻周期不应超过______分钟。

16.在处理顾客投诉时，保安员应首先______，以了解顾客的具体需求和问题。

17.保安员在发现火灾时，应立即______，并协助消防部门进行灭火。

18.保安员在执行任务时，应穿着______制服，以保持形象和规范。

19.保安员在使用对讲机进行通讯时，应遵循______，以确保通讯效率和信息准确。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意翻阅或者搬动顾客的私人物品。()

A.正确B.错误

21.在处理突发事件时，保安员可以采取一切必要措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散，并等待消防部门到场后才能行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以佩戴任何标志性的物品，以表明自己的身份。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，必须对所有投诉保持公正和客观的态度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

26.在遇到突发公共卫生事件时，保安员应如何处置？

27.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？

28.请列举至少三种保安员在预防和制止犯罪活动时应采取的措施。

29.保安员在处理紧急情况时，应如何确保自身安全？

2025年江苏省扬州市仪征市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员应首先尝试与醉酒者沟通，安抚其情绪，避免事态升级，同时注意