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2025年安徽省六安市金寨县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.提供客户服务

D.参与公司内部管理

2.2.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是？()

A.自由原则

B.服务原则

C.保密原则

D.个人意愿原则

3.3.下列哪项不属于保安员制止违法犯罪行为的合法手段？()

A.报警

B.使用防卫工具

C.使用暴力

D.请求支援

4.4.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.现场人员流动情况

B.设施设备运行情况

C.环境安全状况

D.以上都是

5.5.保安员在处理突发事件时，应当采取的首要措施是？()

A.沟通协调

B.现场控制

C.请求支援

D.调查取证

6.6.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，等待警察到来

C.隐藏起来，避免引起注意

D.随意处理，看情况而定

7.7.保安员在执行任务时，应当遵守的纪律是？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，遵守纪律

C.爱岗敬业，尽职尽责

D.以上都是

8.8.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些方面？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录，及时反馈

C.积极沟通，寻求解决方案

D.以上都是

9.9.保安员在执行任务时，应当如何处理与同事的关系？()

A.互相尊重，团结协作

B.独立工作，避免干扰

C.竞争对手，互相拆台

D.随意对待，看心情而定

10.10.保安员在遇到意外伤害时，应当如何处理？()

A.立即就医，寻求专业帮助

B.隐瞒伤情，继续工作

C.等待领导处理，不采取行动

D.自行处理，看伤情轻重

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡视，观察周围环境

B.与同事保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意更改巡逻路线

12.2.以下哪些情况可能对保安员的安全构成威胁？()

A.暴力事件发生

B.恶意破坏行为

C.天气恶劣

D.疾病流行

13.3.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即报警

B.保护现场

C.组织人员疏散

D.保持冷静，评估情况

14.4.保安员在客户服务中，以下哪些态度是必要的？()

A.诚恳礼貌

B.耐心倾听

C.专业服务

D.及时反馈

15.5.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严谨负责

C.诚实守信

D.廉洁自律

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是：

17.2.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打：

18.3.保安员在进行巡逻检查时，应遵循的原则是：

19.4.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证上应包含：

20.5.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应立即：

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，但无需报告上级。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在处理客户投诉时，可以不予理会，因为这是客户个人的问题。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在巡逻时，可以不穿制服，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在执行任务时，可以自行决定是否使用防卫工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简要说明保安员在预防和制止违法犯罪行为时应遵循的原则。

27.2.在紧急情况下，保安员应当如何进行现场控制？

28.3.保安员在处理客户投诉时，如何确保处理结果的公正性？

29.4.请说明保安员在进行安全检查时应注意哪些事项。

30.5.保安员在遇到突发事件时，应如何协调与相关部门的合作关系？

2025年安徽省六安市金寨县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本职责主要