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2025年白银市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，下列哪种行为是正确的？()

A.立即将其送往医院

B.拨打急救电话

C.等待其他同事到来

D.忽视不管

2.在维护公共秩序时，保安员发现有人正在打架，应首先采取什么措施？()

A.直接参与打架

B.尝试分开双方

C.忽视不管，继续巡逻

D.立即报警

3.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其拘留

B.尊重其合法权益，询问情况

C.忽视不管，继续巡逻

D.拨打报警电话

4.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.一切以保安员的利益为重

B.一切以客户满意度为重

C.一切以公司规定为重

D.一切以个人情绪为重

5.保安员在夜间巡逻时，发现火情，应立即采取什么行动？()

A.尝试自行灭火

B.拨打火警电话

C.忽视火情，继续巡逻

D.等待其他保安员到来

6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是正确的？()

A.与犯罪嫌疑人亲密接触

B.保持适当距离，确保犯罪嫌疑人无法逃脱

C.忽视犯罪嫌疑人，保持警惕

D.与犯罪嫌疑人交谈，了解情况

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，等待事态发展

B.保持冷静，迅速分析情况

C.紧张焦虑，不知所措

D.喝酒提神，增加勇气

8.在公共场所，保安员发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.忽视不管，继续巡逻

B.尝试自行处理

C.尊重其隐私，不进行检查

D.立即制止并报告

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种行为是正确的？()

A.拨打报警电话

B.立即采取措施，确保人员安全

C.等待领导指示

D.忽视紧急情况

10.保安员在巡逻过程中，发现有人正在进行非法集会，应如何处理？()

A.立即报警

B.尝试说服对方解散

C.忽视不管，继续巡逻

D.与对方发生冲突

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.以人为本

B.尊重事实

C.确保安全

D.及时报告

E.维护秩序

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的异常情况？()

A.陌生人长时间逗留在敏感区域

B.突然出现的可疑物品

C.疑似毒品交易的行为

D.人员密集区域的异常拥挤

E.突然发生的火灾

13.保安员在处理客户投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.公正处理

C.良好的沟通能力

D.保密意识

E.快速解决问题的能力

14.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪些措施是必要的？()

A.保持犯罪嫌疑人视线范围内

B.确保犯罪嫌疑人无法逃脱

C.定期与指挥中心保持联系

D.遵守押送规定和程序

E.对犯罪嫌疑人进行人身检查

15.以下哪些行为是保安员在维护现场秩序时应当避免的？()

A.暴力对待观众

B.不公正对待参与者

C.忽视现场情况，不履行职责

D.私自收受礼物或好处

E.与参与者发生争执

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，确保对责任区域的全面覆盖，防止遗漏。

17.在处理突发事件时，保安员应当首先确保的是现场人员的生命安全。

18.保安员在遇到可疑情况时，应当保持冷静，及时向值班室或指挥中心报告。

19.保安员在进行夜间巡逻时，应开启强光手电，以增强自身的可视性和威慑力。

20.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应使用合法的手铐等约束工具，确保犯罪嫌疑人在押送过程中的安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现有人携带危险物品时，应当立即将其没收。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.问：保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.问：保