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2025年四川省成都市彭州市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是什么？()

A.事件得到有效控制

B.事件影响降到最低

C.事件得到妥善处理

D.事件得到媒体正面报道

2.下列哪项不属于保安员职业道德规范的要求？()

A.忠诚于职守

B.严守纪律

C.贪污腐化

D.尊重客户

3.保安员在巡逻时，发现有人持刀行凶，下列做法正确的是？()

A.立即上前制止

B.退后观察情况

C.报警并寻求支援

D.站在原地不动

4.保安员在制止违法行为时，可以采取什么措施？()

A.使用武器

B.拘留违法者

C.请求支援

D.强行驱散

5.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？()

A.忽略不予理睬

B.认真倾听，耐心解释

C.与客户争吵

D.延迟处理

6.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带通讯工具

B.喝酒聚餐，放松警惕

C.与朋友同行，聊天娱乐

D.走捷径，快速巡逻

7.保安员在遇到火灾时，应当如何行动？()

A.立即报警并引导人员疏散

B.试图扑灭火灾

C.检查是否有人被困

D.离开现场，避免危险

8.保安员在处理客户物品丢失时，应当如何处理？()

A.主动赔偿

B.寻找失物并归还

C.不予理会

D.向客户索要赔偿

9.保安员在值班期间，发现单位内部存在安全隐患，应当如何处理？()

A.向领导汇报

B.等待领导指示

C.放任不管

D.私下整改

二、多选题(共5题)

10.保安员在履行职责时，以下哪些属于其应当遵守的基本原则？()

A.依法行政

B.服务至上

C.诚实守信

D.私自获利

11.在巡逻过程中，保安员应重点关注的区域包括哪些？()

A.疑似危险区域

B.重点保卫目标

C.晚上无人区域

D.车流量大区域

12.以下哪些情况需要保安员及时报告给上级？()

A.发现可疑人员

B.犯罪行为发生

C.重大安全事故

D.日常业务咨询

13.保安员在处理纠纷时，应采取哪些措施？()

A.尽量保持冷静

B.公平公正处理

C.听取各方意见

D.忽略当事人请求

14.保安员在夜间巡逻时，应当注意的事项包括哪些？()

A.检查门窗是否锁好

B.观察周围环境是否安全

C.与同事保持通讯畅通

D.任意穿行私人区域

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行职务时，必须遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保护公民的人身、财产安全，这被称为保安员的职责。

16.保安员在进行安全检查时，应当认真负责，发现安全隐患应立即报告并采取措施予以消除，这是保安员的一项重要工作。

17.保安员在制止违法行为时，应当尽量避免使用暴力，以免造成不必要的伤害，这体现了保安员应当遵循的原则。

18.保安员在处理突发事件时，应保持冷静、果断，迅速采取措施，防止事态扩大，这是保安员应对突发事件的基本要求。

19.保安员在提供保安服务时，应当尊重客户，礼貌待人，维护客户合法权益，这是保安员服务态度的体现。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行职务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的手段，包括使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意翻看过往行人的物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不必要报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，可以拒绝客户提出的合理要求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接到紧急报警时应如何处置？

26.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

27.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到恐怖袭击时，应当如何应对？

2025年四川省成都市彭州市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是确保现场安全，防止事态扩大，因此首先应当确保事件得到有效控制。

2.【答案】C

【解析】保安员职业道德规范要求