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2025年四川省内江市资中县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护贵重物品

C.处理突发事件

D.进行法律咨询

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.首先报警，然后等待警察到来

B.立即采取行动，同时呼叫支援

C.拨打领导电话，等待指示

D.立即撤离现场

3.以下哪种行为属于保安员的不当行为？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重服务对象

C.对待工作认真负责

D.私自接受服务对象的小费

4.保安员在巡逻时，应如何观察周围环境？()

A.目视前方，忽略两侧

B.四处张望，注意细节

C.随意走动，不注重路线

D.只关注重点区域，忽略其他

5.以下哪种情况不需要立即报警？()

A.发现有人打架斗殴

B.发现有人偷窃

C.发现有人醉酒闹事

D.发现有人使用违禁品

6.保安员在处理投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.直接拒绝，不予理睬

C.忽视投诉，不予回应

D.争吵对骂，以牙还牙

7.以下哪种情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.服务对象提出要求

B.服务对象态度恶劣

C.服务对象拒绝配合

D.服务对象支付费用

8.保安员在交接班时，应注意哪些事项？()

A.交接班时可以随意离开现场

B.交接班时应详细记录工作情况

C.交接班时可以不通知上级

D.交接班时可以不检查设备

9.以下哪种情况不属于保安员的违法行为？()

A.私自接受服务对象的小费

B.在工作期间饮酒

C.严格遵守规章制度

D.滥用职权，侵犯他人权益

二、多选题(共5题)

10.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即采取行动？()

A.发现火灾

B.发现有人持械斗殴

C.发现有人正在行窃

D.发现有人醉酒闹事

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.严格遵守公司规章制度

C.尊重服务对象，文明服务

D.私自接受服务对象的小费

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境，注意细节

B.保持警觉，随时准备应对突发情况

C.遵守巡逻路线，不随意偏离

D.与同事聊天，分散注意力

13.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.确保现场人员安全

B.及时报警，请求支援

C.采取必要的控制措施，防止事态扩大

D.立即撤离现场，避免危险

14.以下哪些行为是保安员在服务过程中应避免的？()

A.对服务对象态度恶劣

B.违反公司规章制度

C.私自接受服务对象的小费

D.未经授权透露客户信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应确保自身安全，同时也要保障______的安全。

16.保安员在处理投诉时，应首先______，了解投诉的具体情况。

17.保安员在巡逻过程中，应______，确保及时发现和处理异常情况。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取必要的措施。

19.保安员在交接班时，应详细记录______，以便接班人员了解现场情况。

四、判断题(共5题)

20.保安员在工作期间饮酒是允许的。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时可以随意离开巡逻区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，可以拒绝听取投诉者的诉求。()

A.正确B.错误

24.保安员在交接班时，不需要详细记录工作情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.在巡逻过程中，保安员如何判断周围环境是否存在安全隐患？

27.保安员在处理服务对象的投诉时，有哪些沟通技巧可以采用？

28.保安员在夜间巡逻时，需要注意哪些事项？

29.保安员在交接班时，应如何确保信息的准确传递？

2025年四川省内江市资中县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要包括维护现场秩序、保护贵重物品和