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2025年安徽省保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职业道德主要包括哪些内容？()

A.爱岗敬业、诚信守法

B.尊重客户、服务至上

C.团结协作、勇于创新

D.以上都是

2.2.以下哪个不是保安服务公司的经营业务？()

A.安全守护

B.技术防范

C.咨询服务

D.审计服务

3.3.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？()

A.人员密集区域

B.财务室

C.仓库

D.以上都是

4.4.保安员在执行巡逻任务时，应注意观察哪些异常情况？()

A.人员异常流动

B.设施损坏

C.火灾隐患

D.以上都是

5.5.保安员在遇到紧急情况时，应如何处置？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.尽力控制现场

D.以上都是

6.6.以下哪个不属于保安员的禁止性行为？()

A.侵犯他人合法权益

B.私自接受他人馈赠

C.严格遵守各项规章制度

D.利用职务之便谋取私利

7.7.保安员在处置突发事件时，应遵循的原则是什么？()

A.公平公正、依法处置

B.首先保证人员安全

C.尽快恢复秩序

D.以上都是

8.8.保安员在接到报警后，应在多长时间内赶到现场？()

A.3分钟内

B.5分钟内

C.10分钟内

D.15分钟内

9.9.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着整齐，仪表端正

B.按时交接班，做好记录

C.注意车辆和人员的动态

D.以上都是

10.10.保安员在遇到求助时，应如何处理？()

A.热情接待，耐心倾听

B.协助求助人解决问题

C.保持警觉，注意安全

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.快速反应原则

C.保护群众原则

D.防止事态扩大原则

12.2.保安员在进行安全检查时，应检查哪些方面的内容？()

A.人员安全意识

B.设施设备状况

C.安全防范措施

D.火灾隐患

13.3.保安员在工作中应遵守哪些纪律？()

A.组织纪律

B.道德纪律

C.操作纪律

D.个人行为纪律

14.4.保安员在巡逻时，应注意观察哪些情况？()

A.人员行为异常

B.车辆进出异常

C.设施设备损坏

D.环境卫生状况

15.5.保安员在执行任务时，应如何处理与客户的沟通？()

A.保持礼貌，尊重客户

B.主动倾听，了解需求

C.坚决执行任务，确保安全

D.及时反馈，解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施的______情况。

17.保安员在执行巡逻任务时，应记录______，以便于后续分析和处理。

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，确保人员安全。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持______的态度，耐心倾听。

20.保安员在夜间巡逻时，应______，以防意外。

四、判断题(共5题)

21.保安员在进行安全检查时，发现消防设施存在隐患，应立即上报。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带与工作任务无关的个人物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应立即给予答复，不得拖延。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速采取措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

27.问：保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何处置？

29.问：保安员在执行安全检查时，如何确保检查的全面性和有效性？

30.问：保安员在遇到突发事件时，应如何进行现场处置？

2025年安徽省保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职业道德应当包括爱岗敬业、诚信守法、尊重客户、服务至上、团结协作、勇于创新等方面，因此选项D是正确的。

2.【答案】D

【解析】保安服务公司的经营业务主要包括安全守护、技术防范、咨询服务等，审计