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2025年揭阳市揭西县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在处理客户投诉时，保安员应该首先做到的是什么？()

A.立即采取措施解决问题

B.忽视投诉以减少麻烦

C.认真倾听客户的诉求

D.强调保安员工作的困难

2.保安员在巡逻中发现可疑物品，应如何处理？()

A.私自处理并丢弃

B.联系相关部门并报告

C.将物品带回家中保存

D.等待物品所有人出现

3.在紧急情况下，保安员应该优先考虑的是什么？()

A.保安员自身的安全

B.确保在场人员的安全

C.保护公司财产不受损失

D.立即报警

4.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.进行健康检查

D.审核出入证件

5.在夜间巡逻时，保安员遇到突发状况，应如何应对？()

A.立即报警并等待警察到来

B.独自处理并记录情况

C.保持冷静，观察情况发展

D.无视情况继续巡逻

6.保安员在进行安全检查时，发现员工携带违禁品，应如何处理？()

A.私下警告并允许其带出

B.立即报告并扣留违禁品

C.忽略违禁品继续检查

D.让员工自行处理

7.保安员在执行任务时，遇到醉酒者闹事，应如何处理？()

A.拖拽醉酒者到安静地方

B.立即报警并等待警察处理

C.忽略醉酒者继续执行任务

D.与醉酒者争论

8.以下哪项行为违反了保安员的职业道德？()

A.坚守岗位，尽职尽责

B.接受贿赂，包庇违法行为

C.热情服务，礼貌待人

D.严格执法，公正无私

9.在紧急疏散演练中，保安员应负责的是什么？()

A.确保疏散通道畅通

B.参与疏散并记录时间

C.检查疏散区域的安全隐患

D.演习结束后总结经验

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应重点关注哪些区域？()

A.人流量大的区域

B.贵重物品存放区域

C.保安监控盲区

D.夜间灯光昏暗的区域

11.以下哪些行为属于保安员的职业道德规范？()

A.忠诚于雇主，保守秘密

B.公平公正，不徇私情

C.勤勉敬业，不断提高自身素质

D.接受贿赂，损害公司利益

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.组织人员疏散，确保人员安全

D.私自处理，避免事态扩大

13.以下哪些属于保安员的安全检查内容？()

A.门窗是否完好

B.消防设施是否完好

C.电路系统是否安全

D.紧急疏散通道是否畅通

14.保安员在应对恐怖袭击时应遵循的原则有哪些？()

A.保护生命安全为首要任务

B.迅速报告并请求支援

C.保持与指挥中心的沟通

D.私自行动，以免造成混乱

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应佩戴明显的制服标志，以_______。

16.在紧急疏散过程中，保安员应_______，确保人员安全。

17.保安员在日常巡逻中，应当_______，以防意外事故发生。

18.在处理客户投诉时，保安员应_______，以维护良好的服务形象。

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用_______，但不得超过必要限度。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理突发事件时，可以不通知上级，自行作出决定。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的制服标志。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，以避免麻烦。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以忽略灯光昏暗的角落。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

27.请说明保安员在巡逻过程中发现可疑情况时应如何处理。

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.请阐述保安员职业道德规范的主要内容。

2025年揭阳市揭西县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应