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2025年张家口市沽源县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中应当如何处理突发状况？()

A.立即报告领导

B.按照规定程序处理

C.不予理会，继续巡逻

D.随意处置

2.保安员在巡逻时发现火灾，应如何处置？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场

D.等待领导指示

3.保安员在接待来访人员时，应注意哪些事项？()

A.认真核对证件

B.询问来访目的

C.严格限制来访时间

D.以上都是

4.保安员在处理客户投诉时，应保持什么态度？()

A.沉着冷静

B.愤怒反驳

C.无视不管

D.恐惧退缩

5.保安员在巡逻中发现可疑人员，应如何处理？()

A.跟踪监视

B.直接制服

C.立即报警

D.不予理会

6.保安员在值班时，应注意哪些安全事项？()

A.严格检查门禁系统

B.定期检查消防设施

C.确保通讯设备畅通

D.以上都是

7.保安员在处理紧急情况时，应遵循什么原则？()

A.快速反应

B.确保安全

C.保护现场

D.以上都是

8.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.服从命令

B.严守秘密

C.诚实守信

D.以上都是

9.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断

B.紧急撤离现场

C.随意处置

D.等待他人帮助

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境，及时报告异常情况

D.随意改变巡逻路线，减少巡逻时间

11.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时解决问题，避免事态扩大

C.对客户进行侮辱，激化矛盾

D.忽视客户投诉，不予理睬

12.保安员在值班时，以下哪些是必须执行的职责？()

A.严格检查门禁系统

B.定期检查消防设施

C.保持通讯设备畅通

D.随意离开岗位，外出游玩

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.保护现场，防止事态扩大

D.擅自处置，不报告上级

14.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的纪律？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守保密，不泄露信息

C.诚实守信，不欺骗他人

D.违抗命令，擅自行动

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应重点检查的部位包括：

16.保安员在处理客户投诉时，首先应当做到的是：

17.保安员在值班时，如遇紧急情况，应立即采取的措施是：

18.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德规范包括：

19.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入他人住所。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

26.当保安员在处理客户投诉时，如果遇到难以解决的问题，应该怎么办？

27.在紧急情况下，保安员应如何确保自身和客户的安全？

28.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

29.保安员在处理突发事件时，应该遵循哪些流程？

2025年张家口市沽源县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到突发状况时，应按照规定的程序处理，确保安全并减少损失。

2.【答案】A

【解析】保安员发现火灾应立即报警，并协助消防人员进行灭火，不得擅自行动。

3.【答案】D

【解析】保安员在接待来访人员时，应认真核对证件，询问来访目的，并严格限制来访时间，确保安全。

4.【答案】A

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持沉着冷静的态度，耐心倾听，妥善解决问题。

5.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑人员