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2023年自考专业护(理)《护理管理学》考试全真
模拟易错、难点汇编贰答(案参考)
(图片大可自由调整)
一.全考点综合测验(共50题)
1.
【问答题】简述全面质量管理的含义
正确答案:
①强烈地关注顾客;
②持续不断地改进;
③改进组织中每项工作的质量;
④精确地度量;
⑤向员工授权。
2.
【单选题
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