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服装配送外包合同

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方外包服装产品配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供服装产品的配送服务。

1.2配送商品：乙方负责配送甲方指定或提供的所有服装产品，包括但不限于甲方销售的各类服装及其包装材料，具体商品清单可由甲方提供，并作为本合同附件参考（本合同不包含附件）。

1.3配送区域：乙方负责将货物配送到甲方指定的【填写具体区域，例如：中国内地除港澳台以外的所有地区/指定省份城市列表/特定区域代码范围】。具体配送地址以甲方提供的订单信息为准。

1.4配送模式：乙方采用【填写具体配送模式，例如：与XX快递公司合作方式进行派送/乙方自有配送团队进行派送/公路运输方式进行配送】模式完成配送任务。

1.5服务流程：

1.5.1乙方接收甲方订单信息，包括但不限于收件人信息、收件地址、联系电话、订单详情等。

1.5.2乙方按照甲方要求或标准操作流程，安排揽收货物。货物揽收方式为【填写具体方式，例如：乙方上门取件/甲方将货物送至乙方指定站点】。

1.5.3乙方对揽收的货物进行验收、分拣和包装加固（如需）。

1.5.4乙方根据最优路径规划，安排货物运输。

1.5.5乙方按照约定的时效和服务标准，将货物派送给最终收件人。

1.5.6乙方负责获取并核对客户签收信息。

1.5.7乙方建立配送信息系统，并按约定向甲方提供配送数据和信息报告。

1.5.8对于配送过程中出现的异常情况（如地址错误、联系不上收件人、收件人拒收、货物破损、丢失等），乙方应按照【填写具体处理流程和标准】进行妥善处理，并及时通知甲方。

1.6服务标准：

1.6.1时效承诺：乙方承诺在【填写具体时效要求，例如：订单确认后X小时内揽收/货物到达目的地后Y小时内完成派送】。具体各环节时效要求详见附件（本合同不包含附件）。

1.6.2质量标准：配送人员应着装统一、佩戴工牌、态度热情、礼貌服务；在运输和派送过程中，应采取必要措施确保货物安全，防止损坏、污染等；严格遵守甲方提出的特殊操作要求。

1.6.3信息反馈：乙方应【填写具体反馈要求，例如：实时更新订单在途状态/每日提供配送汇总报告】给甲方。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权根据业务需求，向乙方下达配送指令，并提供准确的订单信息、收件人信息及相关资料。

2.1.2有权按照本合同约定监督乙方的服务过程和质量。

2.1.3有权要求乙方提供实时的订单追踪信息和配送状态更新。

2.1.4有权对乙方违反本合同约定的行为进行质询和投诉。

2.1.5按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。

2.1.6保证提供给乙方的商品信息、订单信息等资料的真实性和准确性。

2.1.7配合乙方进行必要的配送操作，如提供操作场所、信息支持等。

2.1.8对自有商品的内在质量负责。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。

2.2.2有权要求甲方提供必要的、准确的订单信息、收件人信息及配送前准备。

2.2.3必须按照本合同约定的服务范围、模式、标准和流程提供配送服务。

2.2.4乙方应配备足够且符合要求的配送人员、车辆及设备，并负责相关人员的培训和管理。

2.2.5妥善保管甲方委托配送的货物，在货物交付给收件人前，乙方应承担货物毁损、灭失的风险（除非本合同另有约定或法律另有规定）。

2.2.6建立并维护稳定的配送信息系统，确保配送数据的准确性和及时性，并按约定向甲方汇报。

2.2.7积极配合甲方处理客户关于配送的咨询和投诉。

2.2.8承担因提供配送服务而产生的除甲方支付的服务费用以外的其他相关费用，包括但不限于运输费、过路过桥费、油费、【填写其他费用项目】等（具体费用承担细节可在费用条款中明确）。

第三条服务费用与结算方式

3.1收费标准：服务费用按照【选择并填写具体收费方式，例如：每件货物固定费用人民币XX元/按货物重量每公斤人民币XX元/按订单金额的X%收取/包干价方式，总价为人民币XX元】计算。具体费率或价格明细见本合同附件（本合同不包含附件）。

3.2费用明细：乙方应【填写提供明细的频率，例如：每月/每季度结束后X日内】向甲方提供详细的费用结算单。

3.3支付周期：服务费用按【选择并填写具体周期，例如：月度/季度】结算。

3.4支付方式：甲方应在【填写具体时间，例如：每期结算日后的X个工