2025年江苏省徐州市睢宁县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年江苏省徐州市睢宁县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.尊重他人

C.好逸恶劳

D.保守秘密

2.2.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法活动，应如何处理？()

A.立即报警

B.暂时观望

C.拦截制止

D.询问情况

3.3.下列哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.从事非法经营活动

D.提供咨询服务

4.4.保安员在服务过程中，应遵守以下哪项原则？()

A.先发制人

B.平等对待

C.无视法律

D.任意处置

5.5.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即赶赴现场

B.电话询问情况

C.拖延时间

D.寻找他人帮忙

6.6.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不管

B.及时报告

C.隐瞒不报

D.私下处理

7.7.保安员在执行任务时，应佩戴以下哪项装备？()

A.警棍

B.警戒带

C.眼镜

D.手机

8.8.下列哪项不属于保安员应当遵守的纪律？()

A.服从命令

B.保守秘密

C.违反规定

D.严守岗位

9.9.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪项原则？()

A.忽视投诉

B.拒绝沟通

C.耐心倾听

D.不负责任

10.10.保安员在遇到紧急情况时，应如何处置？()

A.保持冷静，迅速判断

B.慌乱无措，不知所措

C.寻求他人帮助，不采取行动

D.无视情况，按常规处理

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应具备以下哪些素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.良好的法律知识

E.良好的道德品质

12.2.以下哪些行为属于保安员的职责范围？()

A.监控安全防范系统的运行

B.处理突发事件

C.维护现场秩序

D.监督客户行为

E.保护客户人身财产安全

13.3.保安员在遇到以下哪些情况时，需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人持械斗殴

C.发现有人盗窃

D.发现有人自杀

E.发现有人酗酒

14.4.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.耐心倾听

B.积极沟通

C.保护客户隐私

D.及时解决问题

E.保持礼貌

15.5.保安员在巡逻时，应检查以下哪些内容？()

A.安全门锁是否完好

B.照明设施是否正常

C.窗户是否关闭

D.空调设备是否运行

E.消防器材是否在有效期内

三、填空题(共5题)

16.保安员的职业道德核心是

17.在执行任务时，保安员应首先

18.保安员在遇到火灾时，应立即

19.保安员在处理客户投诉时，应首先

20.保安员在巡逻时，每

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理？

27.问：保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.问：保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.问：保安员在执行任务时，如何维护客户的合法权益？

30.问：保安员在遇到无法自行处理的突发事件时，应如何应对？

2025年江苏省徐州市睢宁县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】好逸恶劳不属于保安员职业道德的基本要求，保安员应勤奋工作，尽职尽责。

2.【答案】A

【解析】保安员在发现非法活动时，应立即报警，依法协助公安机关处理。

3.【答案】C

【解析】保安员不应从事非法经营活动，这是违反法律法规的行为。

4.【答案】B

【解析】保安员在服务过程中，应平等对待服务对象，遵守法律法规。

5.【答案】A

【解析】保安员在接到报警后