2025年宁波市奉化市留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年宁波市奉化市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在保安工作中，下列哪项不属于现场管理的基本原则？()

A.安全第一原则

B.服务至上原则

C.公正公平原则

D.效率优先原则

2.保安员在进行巡逻时，发现有人正在行窃，下列哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警方到场处理

B.尝试自行制服嫌疑人

C.采取措施保护现场，然后报警

D.观察情况，不采取任何行动

3.下列哪项是保安员职业道德的核心内容？()

A.勤奋敬业

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.爱岗敬业

4.在处理紧急情况时，下列哪种沟通方式最为有效？()

A.书面报告

B.面对面交流

C.电话通话

D.电子邮件

5.保安员在进行安全检查时，发现一处安全隐患，应如何处理？()

A.忽略不管，继续检查其他区域

B.立即报告上级，等待上级指示

C.暂时采取措施，防止事故发生，然后报告

D.立即自行解决

6.在保安工作中，下列哪项行为是违法的？()

A.私自开枪射击

B.拒不执行上级命令

C.及时报告上级关于安全情况

D.爱护保安器材

7.下列哪种情况下，保安员可以拒绝客户的要求？()

A.客户要求保安员帮忙搬运重物

B.客户要求保安员泄露他人隐私

C.客户要求保安员执行安全检查

D.客户要求保安员提供紧急援助

8.在处理客户投诉时，保安员应采取哪种态度？()

A.愤怒回应

B.冷漠对待

C.有礼貌地倾听，耐心解释

D.无视投诉，不予理会

9.下列哪种情况下，保安员应当立即报警？()

A.发现有人打架

B.客户要求帮助寻找物品

C.发现有人进入未授权区域

D.客户要求提供咨询信息

10.在巡逻过程中，保安员发现有人醉酒闹事，下列哪种做法是正确的？()

A.强行将其赶走

B.立即报警，等待警方到场处理

C.尝试将其劝离现场，然后报警

D.忽略不管，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合要求的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.随时注意观察周围环境，发现异常情况立即报告

C.与同事保持联系，确保信息畅通

D.随意改变巡逻路线，以节省时间

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，不急躁

B.仔细倾听客户的投诉内容

C.尽量理解客户的不满，并提供合理的解释

D.对客户态度恶劣，立即拒绝投诉

13.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.确保自身安全，避免陷入危险

B.尽快报警，请求警方支援

C.尝试控制现场，防止事态扩大

D.放弃现场，逃离现场

14.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚职守，坚守岗位

B.严守纪律，服从命令

C.诚实守信，公正无私

D.滥用职权，谋取私利

15.在执行安全检查任务时，保安员应注意以下哪些事项？()

A.严格遵守安全检查的程序和规范

B.注意检查物品的合规性，避免遗漏

C.对检查中发现的隐患及时报告并采取相应措施

D.在检查过程中随意损坏被检查物品

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是保护客户的人身和财产安全，确保客户的生命安全，这体现了保安员的哪种职责？

17.在执行巡逻任务时，保安员应当保持的高度是：

18.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共场所秩序的行为，公安机关可以处以的治安管理处罚包括：

19.保安员在工作中应遵循的原则是：

20.在接到报警后，保安员应当立即向：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应立即采取行动解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不携带任何通讯工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.请列举至少三种保安员在巡逻过程中需