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2025年江苏省南京市下关区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人携带危险物品，应该如何处理？()

A.直接没收危险物品

B.立即报警并制止

C.让其离开现场

D.检查其身份

2.以下哪个不是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.爱岗敬业

C.追求利益

D.严谨细致

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.采取强硬手段解决问题

B.保持冷静，依法处理

C.随意处置，不报告上级

D.逃避责任，不采取任何行动

4.保安员在巡逻过程中，遇到居民求助，应该如何处理？()

A.拒绝提供帮助

B.倾听求助，提供帮助

C.忽视求助，继续巡逻

D.要求求助者提供报酬

5.以下哪种情况不属于保安员在值班时应该注意的事项？()

A.严格检查出入人员

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开岗位

D.注意观察周围环境

6.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施？()

A.立即报警，引导人员疏散

B.使用灭火器自行灭火

C.离开现场，等待消防队到来

D.拨打同事求助

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝沟通，不予理睬

B.保持耐心，认真倾听

C.指责客户，发泄情绪

D.立即离开，避免冲突

8.以下哪个不是保安员在执行任务时应该遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，严守纪律

C.随意修改公司规定

D.爱护公共财产

9.保安员在遇到紧急情况时，应该优先考虑哪方面的安全？()

A.保安员自身安全

B.被害人安全

C.财产安全

D.环境安全

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.主动与周边居民交流，了解情况

C.忽略巡逻区域内的异常情况

D.按照规定的路线和时间进行巡逻

11.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.遵守公司规定，依法处理

C.指责客户，发泄情绪

D.保护客户隐私，不泄露信息

12.以下哪些是保安员在值班时应该注意的事项？()

A.严格检查出入人员

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开岗位

D.注意观察周围环境

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.爱岗敬业

C.追求利益

D.严谨细致

14.以下哪些情况属于保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器自行灭火

D.通知上级领导

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是______。

16.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即______。

17.保安员在处理客户投诉时，应做到______，以维护公司和自身的形象。

18.保安员在值班时，应______，确保值班期间的工作正常进行。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并及时向上级报告。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到突发情况时，可以不按照应急预案进行处理。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行巡逻任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户意见。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行尝试灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以离开岗位休息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在巡逻过程中能够及时发现并处理安全隐患？

27.保安员在处理客户投诉时应如何保持良好的服务态度？

28.在紧急情况下，保安员如何与消防队或其他救援机构进行有效沟通？

29.保安员在值班时，如何确保值班记录的准确性和完整性？

2025年江苏省南京市下关区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现有人携带危险物品时，应立即报警并制止，防止危险物品造成危害。

2.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求包括忠诚可靠、爱岗敬业、严谨