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采购流程管理标准化工具
一、适用范围与典型应用场景
本工具适用于各类企业(含制造业、服务业、零售业等)的日常采购活动管理,涵盖从需求提出到付款结算的全流程标准化操作。典型应用场景包括:生产型企业原材料及辅料采购、服务型企业外包服务(如IT运维、清洁服务)采购、零售型企业商品采购、办公设备及耗材采购等。无论是常规采购还是紧急采购,均可通过本工具规范流程、明确责任、降低风险。
二、标准化操作流程详解
采购流程需按以下8个步骤依次推进,每个步骤的责任部门/人、核心动作及输出成果需明确记录,保证流程可追溯、可管控。
步骤1:需求提出与确认
责任部门/人:需求部门(如生产部、行政部)、需求负责人
需求部门根据业务需求(如生产计划、办公需求),填写《采购需求申请表》,明确采购物品/服务的名称、规格型号、数量、质量标准、期望交付日期、预算金额及用途说明;
需求部门负责人对需求的合理性(如必要性、预算匹配度)进行审核,保证需求与部门目标一致。
输出成果:《采购需求申请表》(需部门负责人签字确认)。
步骤2:采购申请审批
责任部门/人:采购部、财务部、分管领导
采购部接收《采购需求申请表》,核对需求信息完整性(如规格、预算是否清晰);
根据采购金额及类别,按审批权限逐级报批:
金额≤5000元:需求部门负责人→采购部经理;
5000元<金额≤50000元:需求部门负责人→采购部经理→财务部→分管副总;
金额>50000元:需求部门负责人→采购部经理→财务部→分管副总→总经理;
审批人重点审核需求的合规性(是否符合公司采购制度)、预算合理性及紧急程度。
输出成果:《采购申请审批表》(所有审批人签字确认)。
步骤3:供应商寻源与评估
责任部门/人:采购专员、采购部经理
根据采购需求类型,确定寻源方式:
标准化物品(如办公耗材):从《合格供应商名录》中选择≥3家供应商;
非标准化物品/服务:通过公开招标、邀请招标、市场询价等方式寻找供应商;
向供应商索取报价单、产品资质证明(如营业执照、3C认证)、供货案例等资料;
组织评估小组(含采购部、需求部门、技术部门,必要时邀请财务部),从价格、质量、交期、服务、资质5个维度对供应商进行评分(评分表见配套工具),筛选最优供应商。
输出成果:《供应商评估表》《比价记录表》《选定供应商推荐表》。
步骤4:采购方式确定与执行
责任部门/人:采购部、采购专员
根据采购金额及公司制度,确定采购方式:
金额>50000元:公开招标(需发布招标公告,至少3家供应商参与);
10000元<金额≤50000元:邀请招标(向≥3家合格供应商发出邀请);
金额≤10000元:询价采购(向≥3家供应商询价,选择性价比最高者);
与选定供应商沟通采购细节(如交付时间、付款方式、违约责任),达成初步一致。
输出成果:《采购方式审批表》《供应商报价确认单》。
步骤5:合同签订与交底
责任部门/人:采购部、法务部(可选)、分管领导
采购部根据谈判结果,拟定《采购合同》,明确标的物信息、价格、交付条款、验收标准、付款方式、违约责任等核心内容;
法务部(或指定法务人员)审核合同条款的合规性、严谨性;
采购部与供应商正式签订合同,并将合同复印件抄送需求部门、财务部;
采购组织召开合同交底会,向需求部门、供应商说明交付要求、验收标准及时间节点。
输出成果:《采购合同》(双方签字盖章)、《合同交底记录》。
步骤6:订单执行与跟踪
责任部门/人:采购专员、需求部门
采购部根据合同内容,向供应商下达《采购订单》,明确交付时间、地点、数量及要求;
采购专员全程跟踪订单执行进度,定期与供应商沟通(如生产进度、物流信息),保证按期交付;
若出现可能延迟交付的情况,供应商需提前3个工作日通知采购部,采购部协调需求部门调整计划或更换供应商。
输出成果:《采购订单》《订单跟踪记录表》。
步骤7:货物/服务验收
责任部门/人:需求部门、采购部、质量部(如需)
供应商按约定交付货物/服务后,需求部门牵头组织验收:
货物验收:核对数量、规格型号是否与订单一致,检查外观、包装是否完好,必要时进行质量检测(如送第三方机构);
服务验收:对照合同约定的服务标准(如响应时间、完成效果),评估服务完成质量;
验收合格:需求部门、采购部双方在《验收单》上签字确认;
验收不合格:需求部门出具《不合格品处理单》,明确问题及整改要求,供应商需在规定时间内完成整改,重新验收直至合格。
输出成果:《验收单》《不合格品处理单》(如适用)。
步骤8:付款结算与归档
责任部门/人:财务部、采购部
采购部收集完整的结算资料(合同、验收单、发票、订单等),提交财务部;
财务部核对资料完整性、金额准确性,保证发票与实际交付货物/服务一致;
财务部按合同约定的付款方式(如预付款、货到付款、分期付款)办理付款
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