2025年甘肃省天水市张家川县保安员招聘考试真题附答案解析.docxVIP

2025年甘肃省天水市张家川县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.首先确保自身安全，然后采取措施控制现场

C.试图自行解决问题，避免麻烦

D.忽略情况，继续正常工作

2.保安员在巡逻时，以下哪种行为是符合规定的？()

A.随意进入私人住宅

B.在公共场所大声喧哗

C.佩戴整齐的制服，文明礼貌

D.随意翻阅顾客的物品

3.以下哪项不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚于职守，恪尽职守

B.保守秘密，不泄露工作信息

C.贪污受贿，滥用职权

D.公正公平，服务群众

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，推卸责任

D.愤怒回应，指责客户

5.保安员在夜间值班时，以下哪种做法是正确的？()

A.睡眠时间多于工作时间

B.定期检查监控设备，确保正常运行

C.忽略监控设备，只关注现场情况

D.长时间离开岗位，休息片刻

6.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.发现小偷正在行窃

B.发现同事在工作中犯错误

C.发现设施设备损坏

D.发现客户在店内大声喧哗

7.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着便装，便于行动

B.穿着制服，佩戴警徽

C.穿着运动服，舒适为主

D.穿着休闲装，方便搭配

8.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先逃离现场，避免危险

B.尝试扑救小火，控制火势

C.立即报警，等待消防队到来

D.集合人员，组织逃生

9.以下哪种行为违反了保安员的纪律规定？()

A.严格遵守工作纪律，按时到岗

B.私下接受客户礼物，表示感谢

C.保持警觉，认真履行职责

D.遵守保密规定，不泄露信息

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.等待上级指示，不采取行动

B.立即采取措施，控制事态发展

C.忽视事件，继续正常工作

D.与同事讨论，寻求解决方案

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.忽视投诉，不予理睬

D.及时反馈处理结果

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.随意进入私人住宅

D.保持通讯设备畅通

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报警？()

A.发生盗窃案件

B.发现有人受伤

C.发现火灾隐患

D.发现同事在工作中犯错误

14.保安员在值班时，以下哪些行为是符合规定的？()

A.定期检查监控设备

B.保持工作区域整洁

C.随意离开岗位

D.及时记录值班情况

15.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.良好的沟通能力

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴统一的制服，并规范佩戴________。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先________，确保自身安全。

18.保安员在巡逻过程中，应当________，注意观察周围环境。

19.保安员在遇到客户投诉时，应当________，认真记录投诉内容。

20.保安员在夜间值班时，应当________，确保监控设备正常运行。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间值班时，可以长时间离开岗位，休息片刻。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即采取措施扑救，避免火势蔓延。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴警徽，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.保安员在夜间值班时，应当如何确保监控设备的正常运行？

28.保安员在巡逻过程中，如何保持高度警惕，